Taken en verantwoordelijkheden

Momenteel is het booming business in ons contactcenter en daarom zijn we opzoek naar een nieuwe collega om ons klantenserviceteam mee te versterken! We zoeken een enthousiaste, spontane teamplayer, voor wie de wereld van klantcontact geen onbekend terrein meer is. Voelt dit als de perfecte nieuwe job voor jou?
 

Dit ga je bij ons doen
Als klantenservice medewerker kom je bij ons in een uitdagende functie terecht. Jij wordt het eerste aanspreekpunt voor al het inkomende telefoonverkeer en weet dit door te zetten naar de juiste personen. Als een klant een vraag stelt die je zelf kunt beantwoorden, handel je zelf het telefoontje verder af. Daarnaast komen ook de telefoontjes voor onze verschillende vestigingen, verspreid over het hele land, bij jou binnen. Moet er een afspraak bij een adviseur worden ingepland? Dan zorg jij ervoor dat de agenda up to date is en zorg je dat de afspraakbevestiging de deur uit gaat.

Om te zorgen dat je een fijne afwisseling hebt in jouw werkzaamheden, houd jij je ook actief bezig met het nabellen van verzoeken die via onze website en online campagnes binnenkomen. Dit zijn over het algemeen nieuwe of potentiële klanten. Daarom is het belangrijk dat jij hen, als eerste contactpersoon vanuit Van Bruggen Adviesgroep, van een goede dienstverlening voorziet.

 

Profiel kandidaat

Wat neem jij voor ons mee?
We vinden het fijn dat jij al ervaring hebt binnen de klantenservice branche en dat je met jouw enthousiasme en communicatieve skills onze klanten zo goed mogelijk te woord kunt staan. Je bent servicegericht, luistert goed en bent iemand die in oplossingen denkt en snel kan schakelen. Daarnaast is het ook fijn als je:

  • Minimaal 2 jaar werkervaring hebt in de klantenservicebranche;
  • 24 uur per weer beschikbaar bent;
  • Eens in de 4 tot 5 weken op zaterdag kunt werken;
  • Beschikt over mbo werk- en denkniveau;
  • Zowel de Nederlandse als de Engelse taal goed beheerst;
  • Woonachtig bent in de omgeving van Apeldoorn.

 

Geboden wordt

Over ons
Van Bruggen Adviesgroep is een onafhankelijke, financieel dienstverlener met vestigingen door heel Nederland. De mogelijkheden en plannen zijn legio, door ontwikkelingen in de markt én binnen onze organisatie. Vanuit de centrale organisatie in Apeldoorn bieden we onze kantoren zeer actieve ondersteuning, zijn we druk met ambitieuze plannen, werken we hard en hebben we met elkaar vooral heel veel plezier in ons werk.

Wat kunnen we je bieden
Van een fijne werkplek, met een informele sfeer, waar je jezelf kunt zijn kunnen we je verzekeren! We zijn een divers team, dat actief met elkaar samenwerkt en waar je jezelf ook zeker mag laten zien. En er is meer:

  • Je werkt zoveel mogelijk volgens een vast rooster;
  • Een salaris op basis van je kennis en werkervaring;
  • Een mooie bonusregeling die je met je team kunt behalen;
  • Reiskostenvergoeding;
  • De mogelijkheid om vanuit huis te werken.

Meer informatie

Is dat nieuwe plekje in ons contactcenter voor jou?
Wij kijken er naar uit om je te ontmoeten! En ontvangen dan ook graag jouw sollicitatie. Je kunt jouw CV sturen naar: recruitment@veldsink.nl. 


We stellen het op prijs als bedrijven naar aanleiding van deze advertentie er van af zien ongewenst hun diensten aan te bieden.

Synoniemen vacaturetitel

klantenservice, klantcontact, klantencontactcentrum, contactcentrum, callcenter, customer service, customer service medewerker, callcenter medewerker, call, center, callcenter agent, call center agent, call center,

Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: Van Bruggen Adviesgroep


Al meer dan 40 jaar bouwt Van Bruggen Adviesgroep onafhankelijk aan een sterk, landelijk merk. Dit doen we samen met onze financieel adviseurs. Zij staan naast hun relaties, adviseren rondom alle life events en helpen bij het managen van de grootste uitgaven en bij het realiseren van doelen en dromen. Dit doen ze zowel pro- als reactief, op het gewenste moment en de gewenste wijze.
Om dit te realiseren beschikken onze financieel adviseurs ove...

Ik wil meer weten over Van Bruggen Adviesgroep
x

Laat ons je helpen!

Maak gratis gebruik van de volgende hulpmiddelen:

  • Een stappenplan waarmee je gemakkelijk een motivatiebrief schrijft;
  • 2 concrete voorbeeld-motivatiebrieven zodat je direct weet hoe je kan beginnen;
  • Email service waarmee je alleen passende vacatures ontvangt op momenten die jij zelf kiest

Medewerker Retail Service Center

ANWB
Harderwijk  (28 km)
Logo ANWB