Taken en verantwoordelijkheden

Je neemt 17 Depothouders en zo’n 750 Bezorgers mee naar de toekomst. Naar de beste balans in optimale klantervaringen en minimale kosten voor de pakketbezorging. Wil jij je leidinggevende ervaring ontwikkelen?

Wat ga je doen als Operations Manager?

Jij gaat functioneel onze regio ’Midden Nederland‘ aansturen met 17 depothouders en zo’n 750 bezorgers. Je zorgt er voor dat onze standaard werkprocessen bewaakt worden en dat gestandaardiseerde werkinstructies gevolgt worden.  Dit alles met als doel dat alle depots in jouw regio alle pakketten op tijd leveren, dat er zo min mogelijk klachten zijn, dat de voertuigen allemaal op orde zijn met zo min mogelijk schade. En dat allemaal tegen zo min mogelijk kosten. Vind jij de balans?

De ene Depothouder werkt vanuit een kleine loods, terwijl de ander een grote professionele locatie leidt. Deze Depothouders zijn zelfstandigen die voor DHL een depot draaien. Jij bent degene die vanuit DHL de bezetting checkt en optimaliseert, zodat al je depots op een goed capaciteitsniveau zitten. Het vraagt om input van jou voor de regiomanager zodat er slimme beslissingen gemaakt kunnen worden. Analyses uitvoeren op cijfers/euro’s? Geen probleem voor jou! Het mooiste aan je werk? Je helpt de organisatie en de ondernemer met resultaten, minder kosten en meer omzet. 

Dat doe je door:

  • Overal de koffie te proeven. Je gaat naar de depots en overlegt met Depothouders, Bezorgers en ziekgemelde collega’s. Hoe gaat het met ze? Hoe kun je helpen?
  • Processen aan te passen waar nodig en op lokaal niveau oplossingen te verzinnen om KPI’s te halen (tijdig leveren, gebruik handheld,  geen manco’s, meer pakketjes per bezorger, slimmere routes).
  • De oren en ogen te zijn van jouw Regio Manager, zodat jullie op zoek kunnen gaan naar nieuwe manieren om sneller, efficiënter en goedkoper te bezorgen, denk aan elektrische bezorgwagens, fietsen en C02 neutraal rijden.
Jij brengt veel mee:

Je bent bijzonder stressbestendig. Een brandje blussen hier of daar, jij schrikt er niet van. Je hebt de potentie om een goede coach en leider te worden. Bij problemen laat jij je empathisch vermogen zien. En dan heb je ook nog:
  • Een hbo werk- en denkniveau. Je hebt dan ook cijfermatig en analytisch inzicht.
  • 3 jaar ervaring als leidinggevende binnen een operationeel/logistiek bedrijf.
  • Een paar stevige schoenen, waardoor je ook bij pieken zoals Sinterklaas en Kerst sterk blijft staan.

Het voordeel van DHL
Als Operations Manager werk je in een team van Operations Executives (zoals wij de functie intern noemen) en Regio Managers binnen DHL Parcel. We werken door heel Nederland en hebben allemaal onze eigen regio. In ons regiomanagersoverleg delen we best practices met elkaar. Je werk is afwisselend, je hebt mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien naar een andere managementrol binnen DHL, bijvoorbeeld naar de rol van Regio Manager. Dankzij de grootte van DHL kun je alle kanten op.

Wat wij jou leveren
Een afwisselende functie, waarin je al je leidinggevende potentie kwijt kunt. En dan ook nog:
  • Een mooi salaris tussen de 3000 en 4200 op basis van 40 uur.
  • Mooie ontwikkelmogelijkheden.
  • Een auto van de zaak
Bezorg jij ons een sollicitatie? 

Reageer uiterlijk maandag 23 september met je CV (incl. foto) en motivatiebrief. Voor vragen kun je terecht bij Tetske Melcher de Leeuw (Recruitment Business Partner), tel: 06-15020637.  Een assessment kan onderdeel vormen van de procedure. Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Meer informatie

Voor meer informatie bekijk onze bedrijfspagina (klik op ons logo bovenaan de vacature).
Solliciteren?
Solliciteer direct via onderstaande button.
 
 
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Deel vacature via e-mail Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: DHL Parcel BV


The sky is not the limitReuzensprong voor de logistiekIn 1969 zet Neil Armstrong voet op de maan. Een mijlpaal van jewelste. Een paar maanden later scheppen drie andere pioniers – Adrian Dalsey, Larry Hillblom en Robert Lynn – nóg een legendarisch moment. Ze richten de eerste internationale bezorgservice op: DHL. Een slim initiatief, dat uitgroeit tot het meest toonaangevende logistiekbedrijf t...

Ik wil meer weten over DHL Parcel BV

Jij een baan, wij geven kinderen een betere toekomst!

Doordat jij gebruik maakt van onze vacatureservice, geven wij kinderen een betere toekomst.

Lees hoe we dat doen