Operationeel Manager Noord Nederland

Logo GOM
GOM
Regio Noord

Taken en verantwoordelijkheden

In de rol van Operationeel Manager voor de regio Noord (van Den Haag, Amsterdam tot Zwolle en Arnhem) maak je onderdeel uit van het MT binnen de Business Unit Corporate en ben je verantwoordelijk voor het klantcontact op tactische niveau binnen deze Business Unit. Je stuurt direct een team van 6 Rayon Managers aan en bent indirect verantwoordelijk voor ongeveer 2500+ medewerkers. Je bent eindverantwoordelijkheid voor het behalen van de gestelde rendement- en omzetdoelstellingen, zowel op korte als lange termijn. Je bent verantwoordelijk voor het uitwerken en vertalen van de visie op tactisch niveau binnen jouw regio en weet je jouw team hierin te coachen, begeleiden, motiveren en inspireren. Je zorgt voor het uitzetten van het beleid binnen jouw gebied en het monitoren en analyseren van de activiteiten.

Daarnaast beheer je proactief de klantenportefeuille door het onderhouden van contacten en het bewaken van een kwalitatieve en kwantitatieve naleving van het contract. Je bespreekt en beoordeelt de verwachtingen en doelstellingen van de klanten en draagt dit aan binnen de organisatie. Je weet de klant te binden en een hoge klanttevredenheid en een duurzame klantrelatie te creëren. Innovatie en ontwikkeling van de dienstverlening spelen hierin een belangrijke rol. In samenwerking met de Accountmanagers zorg je voor het integreren van producten en het ontplooien van initiatieven om tot verbeteringen en innovaties te komen.
 

Profiel kandidaat

Je beschikt over een afgeronde HBO of WO opleiding, bij voorkeur in een commerciële studierichting en/of facility management. Je hebt minimaal 5 jaar leidinggevende werkervaring in de richting van operationeel management binnen de zakelijke dienstverlening en hebt grote corporate opdrachtgevers bediend. 'Consultative selling' is jouw expertise en je beschikt over ruime commerciële ervaring in Tendertrajecten. Je weet als geen ander hoe je hierin het verschil kan maken. Daarnaast beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden en kan je schakelen op verschillende niveaus. Je kan uitstekend vanuit een coachend perspectief leidinggeven en hebt een goed verbindend vermogen.

Geboden wordt

Je kan rekenen op een professionele en dynamische werkomgeving bij Nederlands meest aansprekende schoonmaakbedrijf. Gom is onderdeel van Facilicom Group, de grootste facilitaire dienstverlener van Nederland. Uiteraard geldt dat er sprake is van goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een auto en bonusregeling. Ook kun je gebruik maken van diverse opleidingsprogramma's en is persoonlijke ontwikkeling een belangrijk thema.

Elke dag bijdragen aan een inspirerende leefomgeving

Meer informatie

Voor meer informatie bekijk onze website (klik linksboven op het logo).
Solliciteren?
Solliciteer direct via onderstaande button.
 
 
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Solliciteer nu

Misschien passen deze vacatures ook bij jou