Wij vragen
12 uur
MBO
Reguliere baan
Jij haalt voldoening uit een bijdrage leveren aan het welzijn van onze cliënten
Je hebt een opleiding gevolgd in de zorg of bent bereid deze te volgen.
Wij bieden
Salarisschaal conform CAO
Eindejaarsuitkering (8,33%)
Vakantiegeld 8%
Waarom onze organisatie
Werken in een omgeving waar werk gelukkig maakt
Werken met betrokken collega’s die allemaal passie hebben voor de zorg
Altijd een functie bij jou in de buurt
Onze recruiter
Team Recruitment
Taken en verantwoordelijkheden
Als medewerker helpdesk ben jij hét eerste aanspreekpunt voor medewerkers en leveranciers van Amarant op het gebied van Huisvesting, Inkoop, Facility en Financiën. Jouw dagelijkse werkzaamheden:
- Je handelt vragen af via telefoon en mail en probeert zoveel mogelijk vragen in het eerste contact te beantwoorden.
- Je bemenst de balie van één van de centrumlocaties in Tilburg.
- Je verplaatst je in de medewerker om de wensen, behoeften en belangen van de medewerker te begrijpen en zet complexe vragen door naar de juiste backoffices.
- Je verwerkt aanmeldingen via de vereiste meldingssystemen.
- Je verzorgt de bijkomende administratieve taken.
- Je bent continue bezig om jouw bestaande kennis up-to-date te houden.
Het team van Helpdesk Services bestaat uit 10 medewerkers, verdeeld over de centrumlocaties Daniël de Brouwerpark en ’t Hooge veer, beiden in Tilburg. Zij bemensen de centrale recepties en het het algemene telefoonnummer en e-mailadres van Amarant. Hiermee zijn zij hét gezicht van Amarant. Waar bijdragen aan zorg gelukkig maakt.
Wat breng je mee
- Je bent enthousiast, klantgericht en stressbestendig .
- Je hebt een representatief voorkomen.
- Je vindt het leuk om mensen te woord te staan, bent communicatief sterk en denkt graag in oplossingen.
- Natuurlijk werk je goed zelfstandig, maar waar nodig zoek je ook graag de samenwerking met diverse collega’s.
- Je bent flexibel in werkdagen en –tijden op doordeweekse dagen.
- Je hebt een passend diploma op MBO 3 niveau en enkele jaren werkervaring in een soortgelijke functie.
- Tot slot is kennis van systemen als MS-Office en TOPdesk is een pre.
Een uitdagende baan voor 12 uur per week, voor de duur van zes maanden. Wat nog meer?
- Als medewerker helpdesk ontvang je een salaris van € 2.182,- tot € 3.128,- bruto per maand op fulltime basis (FWG 30).
- Vakantietoeslag (8%), een eindejaarsuitkering (8,33%) en balansverlof naar rato.
- Een 100 dagen introductie- en inwerkprogramma, waarin je wegwijs wordt gemaakt binnen Amarant.
- Een ruim aanbod aan cursussen en activiteiten, gericht op jouw ontwikkeling.
- Een vergoeding voor o.a. woon-werkverkeer, dienstreizen, parkeerkosten en VOG.
Voor meer inhoudelijke informatie over de vacature medewerker helpdesk kun je contact opnemen met Mark van Strijdhoven (teammanager) op telefoonnummer 06-25757005 of via mail: mark.van.strijdhoven@amarant.nl.
Job alert maken
Maak een job alert voor 'Helpdesk' en ontvang dagelijks vergelijkbare vacatures per mail
Anderen bekeken ook
Applicatie Support Medewerker
- Coolblue
- Tilburg (1 km)
Onze arbeidsvoorwaarden
Salarisschaal conform CAO
Eindejaarsuitkering (8,33%)
Vakantiegeld 8%
Pensioenfonds Zorg en Welzijn (PFZW)
144 vakantie uren en 57 balansverlof uren (voor 36 uur)
Ruim aanbod aan cursussen en scholing
Reiskostenvergoeding
Gratis toegang tot het veelzijdige online trainingsaanbod van Good Habitz.
Korting via BenefitsatWork op allerlei (web)winkels, uitjes, oplopend tot 40% bij grote merken!
Onze waarden
Flexibel
Om in de zorg aan te slag te gaan, hou je ervan flexibel te zijn. De werktijden zijn wisselen (onregelmatig) maar ook het werk vraagt iedere keer iets anders van jou! Dat maakt het ook zo leuk!
Lef
We zijn ondernemend en gaan geen uitdaging uit de weg. We zoeken grenzen op en stellen grenzen om goede en verantwoorde zorg te kunnen leveren. Fouten maken mag. We doen het samen!
Verbinding
Welzijn en geluk staan voorop. De relatie tussen cliënt, verwant en zorgprofessional staat hierbij centraal.
Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?
Sollicitatie
Je kunt solliciteren via onze website, maar ook via whats app.
Eerste reactie
Je krijgt van ons altijd een bevestiging per mail of per whats app.
Telefonische screening
Bij zorgfuncties kan het voorkomen dat we eerst een telefonische screening doen, om goed te bekijken welke plek voor jou het beste past!
Eerste interview
Je hebt altijd een live gesprek zodat ook jij met ons kan kennismaken.
Tweede interview
Een 2e gesprek behoort ook tot de mogelijkheden; hierin worden vaak de 1e gesprekken en waarnodig meeloopdienst besproken en besproken of we met elkaar verder gaan.
Aanbod
arbeidsvoorwaardengesprek met de manager en/of HR
Aangenomen
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen, welkom :-)
Onboarding
Je wordt uitgenodigd voor de onboarding binnen Amarant; in 100 dagen maken we je wegwijs, je krijgt een buddy en we blijven volgen hoe het met je gaat.
Meeloopdienst
Om te kijken of dit voor jou goed voelt, maar ook voor ons om te kijken of jij voor ons de match bent, loop je altijd een keertje mee als je door bent in procedure.
Hier ga je werken: Amarant
Amarant is de grootste zorgverlener voor mensen met een verstandelijke beperking, autisme of hersenletsel in Noord-Brabant. Met ruim 5.000 collega’s, 1.800 vrijwilligers en 400 locaties zijn we groot en veelzijdig, maar toch dichtbij en persoonlijk. Bij Amarant dragen we bij aan het welzijn en geluk van onze cliënten. Dat kan alleen als wij als werkgever zorgen voor een fijne werkomgeving, ruime ontwikkelmogelijkheden en voldoende carrièreperspec...
Ik wil meer weten over Amarant