Marketeer financiele sector 32-40 uur

Logo Qander Consumer Finance B.V.
Qander Consumer Finance B.V.
's-Hertogenbosch

Taken en verantwoordelijkheden

Voor onze Commerciële afdeling zijn we op zoek naar een Marketeer, waarbij de focus van de werkzaamheden ligt  op het  activeren, ontwikkelen en behouden van loyale klanten en het continu (blijven) leveren van de best mogelijke klantbeleving.

Wat zijn je hoofdtaken?

  • Campagnes ontwikkelen, uitvoeren en evalueren, met als doel onze klanten te activeren, qua klantwaarde te ontwikkelen en uiteraard te behouden;
  • Ontwikkelen en zorgdragen voor de campagneopzet en de daarbij behorende onderdelen (KPI’s, planning, doelgroep bepaling, kanaalbepaling, budget, etc.);
  • Samen met de marketing analist ontwikkelen van een klantcontactstrategie en de onderliggende (geautomatiseerde) acties zelfstandig inregelen, monitoren en aanpassen;
  • In samenwerking met verschillende afdelingen uitwerken en opvolgen van een customer experience plan: wat zijn de touchpoints, hoe gaan we tevredenheid meten en -bovenal- hoe gaan we opvolging geven aan de ontvangen feedback om de algehele klanttevredenheid te maximaliseren;
  • Zorgdragen voor een zo goed mogelijke klantbeleving gedurende de klantreis, bij het ‘onboarden’, maar uiteraard ook alle overige contactmomenten zoals serviceberichten, rekeningoverzichten en alle commerciële marketinguitingen.

Profiel kandidaat

Wat vragen wij van jou?

  • Min. 3 jaar werkervaring op het gebied van marketing;
  • Afgeronde (relevante) hbo- of universitaire studie;
  • In het bezit van WFT diploma’s (Basis en  Consumptief Krediet) of bereid om deze  binnen 1 jaar te halen
  • Je beschikt over een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
  • Je bent sociaal en communicatief vaardig
  • Je kunt prioriteiten stellen en omgaan met de druk van dagelijkse deadlines
  • Je bent ondernemend en kunt zelfstandig initiatieven ontplooien
  • Je stelt je graag op als sparringpartner voor klanten en collega’s.

Meer informatie

Voor meer informatie bekijk onze website (klik op ons logo bovenaan de vacature).

Solliciteren?
Solliciteer direct via onderstaande button.


Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Solliciteer nu

Misschien passen deze vacatures ook bij jou