Wij vragen
Wij bieden
Waarom onze organisatie
Onze recruiter
Taken en verantwoordelijkheden
Als Manager Operations geef je leiding aan een afdeling bestaande uit 9 medewerkers. Jij hebt al de nodige ervaring opgedaan in een leidinggevende functie, bent klantgericht, betrokken, beschikt over gedegen leasekennis en bent toe aan je volgende stap.
Dit ga je doen
Jij bent als Manager Operations verantwoordelijk voor het hele (administratieve) proces van Schade, Reparatie Onderhoud & Banden (R.O.B.) als ook de inname en Remarketing van de auto’s bij einde contract. In deze rol rapporteer je aan de Financieel & Operationeel Directeur. Daarnaast verwachten we van jou dat je:
- de kostprijscomponenten analyseert (o.a. restwaarde, ROB-cijfers, verzekering);
- verantwoordelijk bent voor het beheersbaar houden van ROB-kosten alsmede kosten m.b.t. schade, vervangend vervoer en de exploitatie van het wagenpark;
- zorgt voor het naleven van het overeengekomen verkoop- en innamebeleid;
- contact onderhoudt met leveranciers en afspraken maakt over prijzen en voorwaarden (bijv. schadeherstel);
- eindverantwoordelijk bent voor de verkoopprijsbepaling van retour gekomen leaseauto’s t.b.v. koop door leaserijder of occasionverkoop;
- monitort occasionverkopen en doet actief voorstellen om verkoopprijzen bij te stellen o.b.v. vraag & aanbod om de omloopsnelheid van de verkoop te maximaliseren;
- onderdeel uitmaakt van het Restwaarde Comité.
Dit hoort er ook bij:
- je doet verbetervoorstellen voor verdere professionalisering van de afdeling Operations;
- je hebt oog voor de behoeften van klanten en relaties op basis van analyses en statistieken;
- je vertegenwoordigt Multilease extern aangaande zaken welke Operations betreffen;
- je draagt proactief bij aan de samenwerking tussen de verschillende werkmaatschappijen.
Dit ben jij
Je bent communicatief sterk en weet hoe je mensen optimaal kunt laten functioneren en de gestelde doelen kunt behalen. Jij krijgt energie van mensen motiveren, coachen en laten groeien. Je bent daadkrachtig, beschikt over empathisch vermogen en je straalt een natuurlijke autoriteit uit. De volgende punten passen ook bij jou:
- HBO/WO werk- en denkniveau;
- meerdere jaren relevante werkervaring;
- je bent strategisch en tegelijkertijd hands-on georiënteerd;
- je bent pragmatisch met bij voorkeur ervaring in de automotive;
- people manager;
- resultaatgericht, kan beslissen en beschikt over een seniore benadering;
- ontwikkelt jezelf en het team;
Dit is ons aanbod
Multilease biedt een mooie en interessante leidinggevende functie met boeiende uitdagingen in een fijne, open en collegiale omgeving. Verder bieden we:
- bepaalde tijd contract met als intentie een vast dienstverband;
- een salarisindicatie tussen de €4400,- en €5300,- o.b.v. 40 uur
- auto, telefoon en laptop van de zaak;
- 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
- mogelijkheid tot aankopen van extra vakantiedagen;
- goede pensioenregeling;
- 8% vakantiegeld;
- thuiswerk mogelijkheid
- aandacht voor vitaliteit en gezelligheid
- diverse interessante kortingen bij de werkmaatschappijen van de Spuigroep, zoals de huur van auto, bestelwagen of Boedelbak tegen gereduceerde prijs, korting bij de carwash of de mogelijkheid tot private lease.
Goed om nu al te weten: kom je bij ons in dienst, dan vragen wij om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) en twee positieve referenties.
Ik vind het belangrijk dat de klant écht centraal staat. Geen holle woorden maar daadkrachtig handelen. Dat kan hier.
Onze arbeidsvoorwaarden
Hier ga je werken: Multilease
Multilease blijft bewegen en wil nog verder groeien. Dit kan alleen door zowel de klant als onze medewerkers centraal te stellen. In Den Haag werken we met 60 medewerkers op een collegiale en informele manier met elkaar samen om de klant op de meest servicegerichte manier van dienst te zijn.
Goede begeleiding, doorgroeimogelijkheden, een degelijk sociaal beleid en een meer dan goede onderlinge sfeer maken dat onze medewerkers het uitstekend n...