Klantenservicemedewerker - Sport

Logo Convergys International Europe BV
Convergys International Europe BV
Amsterdam

Taken en verantwoordelijkheden

Klantenservice medewerker - Sport
Voor werelds grootste sportmerk zijn wij op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers die hun passie voor ons product kunnen vertalen in een ultieme klantbeleving.
Ben jij geïnteresseerd in sport, is jouw talenkennis sterk genoeg (zowel geschreven als gesproken) en wil je werken in de klantenservice binnen een dynamische en internationale omgeving?
Als het antwoord ja is ... dan hebben wij juiste baan voor jou!
Taakomschrijving:

  • Telefonisch support leveren aan klanten
  • Oplossen en behandelen van vragen
  • Beantwoorden van e-mails/chats van klanten en dealers omtrent de producten van onze online webshop
  • Zorgen voor een optimale klanttevredenheid
  • Verwerken en wijzigen van gegevens in onze database

Profiel kandidaat

Jij;

  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO achtergrond
  • Je bent 40 uur per week beschikbaar
  • Je bent fulltime beschikbaar als ook ‘s avonds en in het weekend
  • Je hebt werkervaring in klantenservice en ervaring in een callcenter is een plus
  • Je hebt sterke computer vaardigheden en een goede typevaardigheid
  • Je bent communicatief vaardig, goed georganiseerd, accuraat en professioneel
  • Je bent enthousiast, energiek, gedreven en dynamisch
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift

Geboden wordt

Wij bieden jou:

  • Een dynamische functie binnen een internationaal bedrijf
  • Flexibele werktijden tussen maandag en vrijdag 9.00 uur - 21.00 uur, zaterdag en zondag tussen 9.00 uur en 18.00 uur.
  • Onregelmatigheidstoeslag in het weekend
  • 21 K per jaar op basis van 40 uur
  • 25 vakantiedagen per jaar op basis van 40 uur
  • Vakantietoeslag
  • Attendance bonus systeem (€700,- bruto per jaar)
  • Reiskosten compensatie buiten 10 km woon – werkafstand
  • Referral bonus systeem (€600,- bruto)
  • Pensioenregeling
  • Uitstekende Interne Carrièremogelijkheden, 80 % van onze managers zijn als agent gestart.
  • Beep:Halloweenparty, Summerparty
  • Maandelijkse traktaties: gratis fruit.

Meer informatie

Voor meer informatie bekijk onze bedrijfspagina (klik op ons logo bovenaan de vacature).

Solliciteren?
Solliciteer direct via onderstaande button.


Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Solliciteer nu Verstuur vacature via e-mail

Misschien passen deze vacatures ook bij jou