Taken en verantwoordelijkheden

Kom werken als Klantenservicemedewerker Chat in Veenendaal!

Service verlenen zit in jouw natuur en jij beantwoordt met plezier de meest uiteenlopende klantvragen. Daarnaast pik je met jouw commerciële instelling moeiteloos verkoopsignalen op. Ben je ook nog eens een echt typtalent? Kom dan werken bij een van de succesvolste webwinkels van Nederland!

Wat ga je doen?

Bij 123inkt.nl geven wij onze klanten graag de allerbeste service. Daarom zijn wij niet alleen via alle kanalen bereikbaar, maar willen wij ook dat iedereen zo snel mogelijk naar tevredenheid wordt geholpen. Onze klantenservice zit momenteel in Almere en Nederhorst den Berg en bestaat uit zo’n 75 collega’s. Maar we breiden uit naar een gloednieuwe locatie in Veenendaal! Voor dit nieuwe team zijn we op zoek naar collega’s. 

Als klantenservicemedewerker Chat ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten via, je raadt het al, de chat. Klanten komen bij jou terecht als ze advies willen over een van onze producten of vragen hebben over een bestelling. Jij adviseert, neemt twijfels weg en zorgt ervoor dat onze klanten de allerbeste service krijgen! Een persoonlijke noot en een beetje humor zijn altijd welkom. Elke klant is uniek en met jouw inlevingsvermogen kun je goed inschatten op welke manier je het gesprek kunt voeren.

Natuurlijk gooien we je niet meteen in het diepe. Je krijgt van ons een uitgebreide producttraining en kunt veel hulp verwachten van de Medior en Senior Klantenservicemedewerkers. Ook zorgen we er op communicatievlak voor dat jij jezelf continu kunt blijven verbeteren.

Geboden wordt

Wat bieden wij?

  • Een leuke en afwisselende functie in een sterk groeiend bedrijf.
  • De kans om je verder te ontwikkelen.
  • Mogelijkheid tot reiskostenvergoeding.
  • Een gezellige werkomgeving met de leukste collega's.
  • Onbeperkt 123inkt-pennen!

Werktijden

Je werkt op doordeweekse dagen van 9.00 tot 17.30 uur. Daarnaast draai je eens in de zes weken een dienst op zaterdag of zondag, ook van 9.00 tot 17.30 uur.

Profiel kandidaat

Wat vragen wij?

  • Je hebt minimaal mbo-werk- en -denkniveau.
  • Je kunt goed luisteren en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.
  • Je bezit een goede dosis overtuigingskracht, humor en doorzettingsvermogen.
  • Je beheerst Nederlands uitstekend in woord en geschrift.
  • Ervaring als klantenservicemedewerker of (telefonisch) verkoopadviseur is een pre.
  • Je bent minstens 32 uur per week beschikbaar.

Meer informatie

Voor meer informatie bekijk onze bedrijfspagina (klik op ons logo bovenaan de vacature).

Solliciteren?
Solliciteer direct via onderstaande button.


Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Synoniemen vacaturetitel

verkoper

Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: 123inkt.nl


Bij 123inkt denk je ongetwijfeld als eerst aan inkt en toners. Al sinds de start van onze webwinkel in 2000, bieden wij met ons huismerk een goed en goedkoop alternatief voor originele printersupplies. Maar wist je ook dat wij flink aan het uitbreiden zijn op het gebied van kantoor- en hobbyartikelen? Van whiteboards en nietmachines tot verf en schoolspullen: wij hebben het allemaal!
Dagelijks streven we ernaar om de verwachtingen van onze kl...

Ik wil meer weten over 123inkt.nl
Als SEA-specialisten zorgen wij voor het optimaal benutten en inzetten van betaalde kanalen, zoals Paid Search, Shopping en prijsvergelijkers. Ik zorg ervoor dat iedereen zich kan ontwikkelen en hulp krijgt als ze tijdens hun werk ergens tegenaan lopen.
Cedric van Briemen
Cedric van Briemen Teamlead SEA
x

Indruk maken tijdens je sollicitatiegesprek om sneller die baan te krijgen?

Maak een account aan met zoekprofiel en krijg sollicitatietips over:
  1. Hoe maak ik indruk tijdens het sollicitatiegesprek?
  2. Hoe val ik op met mijn CV tussen alle andere kandidaten?
  3. Hoe schrijf ik een sterke motivatiebrief?
  4. Hoe laat ik Linkedin voor mij werken?

Klantenservicemedewerker Chat

123inkt.nl
Nederhorst den Berg  (45 km)
Logo 123inkt.nl

Klantenservicemedewerker

123inkt.nl
Nederhorst den Berg  (45 km)
Logo 123inkt.nl