Klantenservicemedewerker automotive

Logo Kwik-Fit Nederland B.V.
Kwik-Fit Nederland B.V.
Harderwijk

Taken en verantwoordelijkheden

• Klanten blij maken door jouw uitstekende service; • Het behandelen van klantvragen en klachten via telefoon, WhatsApp, e-mail en social media kanalen. Dit kunnen eenvoudige vragen zijn over bijvoorbeeld de profieldieptes, maar ook het regelen van vervangend vervoer en het organiseren van complexe technische expertises; • Je overlegt, adviseert en begeleidt (met) de Filiaalmanagers en Regio Sales Managers van onze 175 filialen op het gebied van klantenservice.

Profiel kandidaat

• MBO werk- en denkniveau met bij voorkeur werkervaring bij een klantenservice; • Je bent vanaf 32 uur / 4 dagen per week beschikbaar (dagen zijn nog te bepalen, waarbij de aanwezigheid op vrijdag een must is); • Goede communicatieve vaardigheden; • Je kan snel beslissingen nemen en presteert goed onder druk; • Je voelt je verantwoordelijk voor je werk, maar ook voor het imago van ons bedrijf; • Inlevingsvermogen; • Affiniteit met de autotechniek is mooi meegenomen!

Geboden wordt

• Een afwisselende baan in een team met 5 collega’s bij een garage met een missie! Wij bieden een salaris volgens de CAO Banden- en Wielenbranche www.bandencao.nl, een aantrekkelijke bonusregeling, pensioenopbouw, collectieve verzekeringen, eventueel een reiskostenvergoeding, en personeelskorting; • Informele sfeer en flexibele werktijden; • Onze personeelsvereniging organiseert leuke activiteiten; • Wij geven jou de ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling; • Wij zijn die organisatie, die altijd op zoek is naar talent.

Meer informatie

Voor meer informatie bekijk onze bedrijfspagina (klik op ons logo bovenaan de vacature).
Solliciteren?
Solliciteer direct via onderstaande button.
 
 
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Solliciteer nu Verstuur vacature via e-mail

Misschien passen deze vacatures ook bij jou