Wij vragen

0 - 40 uur
Reguliere baan

Wij bieden

€11.83 / hour

Taken en verantwoordelijkheden

Functie: Klantenservice medewerker zaterdag

Locatie: Bleiswijk

Salaris: €12,59 bruto per uur
*Ben je nog geen 22 jaar oud,dan val je in onze jeugdschalen: €5,83 - €11,74

Heb jij een passie voor klantcontact, een drive om uitstekende service te bieden, ben jij stressbestendig en vind jij het geen enkel probleem om veel te bellen? Ben je daarnaast ook nog eens een administratieve alleskunner? Dan zoeken we jou voor onze customer service afdeling! Op basis van een tijdelijk urencontract (met kans op verlenging) zijn wij op zoek naar een flexibele kracht, welke 16 uur per week op de zaterdagenbeschikbaar is.Daarnaast is het van belang dat je servicegericht bent en een echte hands-on mentaliteit hebt.

Wie zijn wij?
Toolstation is een groeiende organisatie die meerdere shops per kwartaal opent. Ons motto is dan ook "Wij helpen vakmensen en Doe-Het-Zelvers hun klus te klaren!". Dit doen wij door een simpele formule waar klanten online en in een netwerk van vestigingen hun producten kunnen kopen, met een snelle service, breed assortiment en lage prijzen.We zijn een van de snelst groeiende multi-channel retailers van gereedschappen, accessoires en bouwbenodigdheden in Groot-Brittannië, Nederland, België en Frankrijk.

De Toolstation-manier:
Sluit je bij ons aan en je zult merken dat we de dingen net even anders doen. Hoe? Om te beginnen geven we je de ruimte om zelf na te denken, te leren van je fouten en dingen voor elkaar te krijgen. Het maakt niet uit in welke afdeling je komt werken, je werkt met een stel vriendelijke mensen die altijd klaar staan om je te helpen. En bovenal kom je terecht in een bedrijf waar elk team groeit, dus je krijgt volop kansen om een lonende carrière op te bouwen.

Wat ga je doen?
De (internationale) klantenservice van Toolstation is gevestigd in Bleiswijk. Hier verzorgen wij de klantenservice voor onze 92 shops in Nederland en 15 in België. Je komt te werken in een team van ongeveer 15 collegas. Je werkzaamheden bestaan uit het beantwoorden van vragen van onze klanten, telefonisch en per mail. Later zal hier ook chat en social media bijkomen, De telefoon gesprekken kunnen overbestelling, retouren ofterug stortingen gaan tot aan product informatie, jij hebt voor alle vragen een Toolstation oplossing!

Beschik jij over de volgende tools:

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Affiniteit met Customer Service of telefonische werkzaamheden;
  • Enthousiasme om de telefoon op te pakken;
  • Een no-nonsense en hands-on mentaliteit;
  • Een commerciële instelling;

Wij bieden jou de volgende tools:

  • Begint met een contract voor 7 maanden, in de toekomst uitzicht op onbepaalde tijd;
  • Een functie binnen een snelgroeiende organisatie;
  • Een marktconform salaris en 8% vakantietoeslag;
  • Een sharesaveplan (aandelenoptieregeling);
  • Leuke extras zoals een bedrijfsfitnessregeling, verjaardags- en kerstattenties.;
  • 25 vakantiedagen (met de mogelijkheid tot het inkopen van 5 extra verlofdagen);
  • Groot aanbod online trainingen (van GoodHabitz) voor persoonlijke ontwikkeling;
  • 20% personeelskorting op het Toolstation assortiment;
  • Reiskostenvergoeding (min 10 km en max 30 km enkele reis);
  • Een goede pensioensregeling vanaf 20 jaar;

Job alert maken

Maak een job alert voor 'Klantenservice' en ontvang dagelijks vergelijkbare vacacatures per mail
Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: Toolstation


Hier vind  je en krijg je alle Tools. 
Toolstation is opgericht in 2003 in het Verenigd Koninkrijk door de Engelsman Mark Goddard-Watts. De eerste shop was een tankstation waar ze gereedschappen verkochten, daarom Toolstation.
In 2006 werd in Leiden Toolstation Europe opgericht, de eerste jaren hadden ze 6 shops in totaal. Rond de periode 2017-2018 zijn ze gestart met de groei van Nederland. Daarbij is Toolstation van Lei...

Ik wil meer weten over Toolstation
x

Zo maak je een goed CV

Maak een job alert en krijg gratis tips voor het maken van een goed CV, inclusief een tool cadeau voor de perfecte opmaak.