Klantenservice medewerker - Reizen - per half februari

Logo Convergys International Europe BV
Convergys International Europe BV
Amsterdam

Taken en verantwoordelijkheden

Klantenservice medewerker – Reizen
Heb jij een passie voor reizen en wil jij;

  • werken voor een van de grootste online reisaanbieders wereldwijd?
  • jezelf ontwikkelen als een allround travel consultant?
  • werken in een dynamische en internationale omgeving?
Als het antwoord ja is…. dan hebben wij de juiste baan voor jou!

Als Klantenservice Medewerker – Reizen ben je verantwoordelijk voor inkomende gesprekken met potentiële klanten, het op professionele wijze afhandelen van vragen van klanten en bied je het hoogst mogelijke niveau van klantenservice. De Klantenservice medewerker – Reizen behandelt de reisbehoeftes van zowel individuen als bedrijven en zorgt er voor dat zij de best overeenkomende reisarrangementen kunnen boeken.

Profiel kandidaat

Verantwoordelijkheden

  • Telefonisch support leveren aan klanten
  • Het oplossen en behandelen van vragen
  • Het bereiken van sales doelstellingen
Jij;
  • Je hebt verstand van sales, werkervaring in een callcenter is een plus
  • Je hebt affiniteit met toerisme
  • Je hebt minimaal een MBO achtergrond
  • Je bent vloeiend in Nederlands en Engels
  • Je bent 40 uur per week flexibel beschikbaar
  • Je bent flexibel in je werktijden en bent ’s avonds en in weekenden beschikbaar
  • Je hebt sterke vaardigheden op de PC en goede typevaardigheid
  • Je bent spontaan en goed benaderbaar en levert uitstekende klantenservice
  • Je houdt er van om te werken in een team
  • Je bent georganiseerd, accuraat, en professioneel
  • Je bent enthousiast, dynamisch, je voelt je comfortabel met communicatie door middel van de telefoon en kan je goed uitdrukken in woord en geschrift.

Geboden wordt

Wij bieden jou:

  • Een dynamische functie binnen een internationaal en dynamisch bedrijf
  • Salaris: 1600-1700 excl. Weekendtoeslagen en attandence bonus
  • Sart datum: 19 februari 2018
  • Volledig betaalde training
  • Attendance bonus systeem (700 bruto per jaar)
  • Referral bonus systeem (600 euro bruto)
  • Onregelmatigheidstoeslag in het weekend
  • Pensioenregeling
  • Interne Carrièremogelijkheden
  • Reiskosten compensatie buiten 10 km woon – werkafstand

Meer informatie

Voor meer informatie bekijk onze website (klik op ons logo bovenaan de vacature).

Solliciteren?
Solliciteer direct via onderstaande button.


Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Solliciteer nu