Taken en verantwoordelijkheden

Vind jij het leuk om mensen te helpen, problemen en uitdagingen op te lossen? Dan zoeken wij jou!

Over de functie

Op de vacature Service Medewerker Klantbehoud KPN zal jij je continu blijven ontwikkelen op het gebied van service, klantcontact en communicatie. Als je solliciteert op de Vacature Service Medewerker Klantbehoud KPN ga je verschillende dingen doen. Je staat in contact met bestaande KPN klanten. Jij belt hen, zij bellen jou of je spreekt ze via chat of e-mail. Deze zeer gewaardeerde klanten ga jij helpen met een probleem of uitdaging, voorzien van goede tips over hun bestaande pakket en nieuwe diensten van KPN en je beantwoordt al hun vragen. Natuurlijk ben jij scherp en pik je in het gesprek alle klantsignalen op om ze zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. Als je solliciteert op de Vacature Service Medewerker Klantbehoud KPN heb je dus altijd een gevarieerde baan!

Je zal bij ons aan de slag gaan met verschillende communicatiemiddelen die gebruikt worden binnen klantcontact zoals telefoon, mail en chat. Altijd handig voor je verdere carrière!

Wat vragen wij van jou

  • Denken in oplossingen is écht jouw ding
  • Je bent minimaal 11 uur per week beschikbaar, bepaal zelf je werktijden
  • Het werken met verschillende computersystemen is voor jou een eitje
  • Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • 18 jaar is de minimale leeftijd

Wat bieden wij jou

Ok, so far so good. Maar wat levert het je eigenlijk op?

  • 9 tot 13 euro per uur, afhankelijk van leeftijd en ervaring
  • Flexibele werktijden; jij bepaalt!
  • Coaching, training en opleiding om nóg beter te leren communiceren in en naast je werk
  • Doorgroeimogelijkheden als manager
  • Spectaculaire (online) events

Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: 2Contact


2Contact is dé plek voor een commerciële (bij)baan. Al 20 jaar zorgen wij voor de leukste telemarketing bijbaan. Learn, do, own and have fun!
Niet voor niets werken er ruim 1000 medewerkers op 4 vestigingen in Nederland.
Bij 2Contact werk je voor de grootste merken. Naast werken, ben je bij 2Contact ook aan het juiste adres voor de tofste events. Kom snel kennismaken met al onze leuke en verschillende collega’s, die zich misschien nog wel...

Ik wil meer weten over 2Contact
2Contact is dé plek voor een commerciële (bij)baan!
Fleur
Fleur Operations Manager
x

Indruk maken tijdens je sollicitatiegesprek om sneller die baan te krijgen?

Maak een account aan met zoekprofiel en krijg sollicitatietips over:
  1. Hoe maak ik indruk tijdens het sollicitatiegesprek?
  2. Hoe val ik op met mijn CV tussen alle andere kandidaten?
  3. Hoe schrijf ik een sterke motivatiebrief?
  4. Hoe laat ik Linkedin voor mij werken?

Teamleider Klantenservice

Coolblue
Amsterdam  (0 km)
Logo Coolblue