Wij vragen

24 - 32 uur
MBO, HBO
Reguliere baan

Wij bieden

min € 3317,00 – max € 4752,00
Als werknemer van gemeente Roerdalen krijg je een telefoon van de werkgever.
Salarisschaal conform CAO
Je krijgt een thuiswerkvergoeding zoals in onze CAO is opgenomen

Waarom onze organisatie

We dagen je uit om je passie en talenten te verbinden met onze missie: klein geluk!
Je krijgt de ruimte en het vertrouwen om zaken zelf op te pakken.
Samen doen: werken mét in plaats van vóór inwoners

Taken en verantwoordelijkheden

Gemeente Roerdalen wil graag bijdragen aan het geluk van inwoners, bezoekers én medewerkers. We werken daarbij niet alleen vóór, maar ook steeds vaker mét onze inwoners. Samen doen! Dit vraagt om een nieuwe manier van werken, een andere overheid. Een overheid die werkt vanuit respect, gelijkwaardigheid, vertrouwen en verantwoordelijkheid.

We zijn op zoek naar een:

3e lijn klantadviseur / Kwaliteitsmedewerker BRP (30 uur)

Over de functie

Je maakt deel uit van het team dienstverlening. Als kwaliteitsmedewerker BRP werk je aan het coachen, door ontwikkelen en sturen van je collega’s Burgerzaken op basis van je senioriteit, expertise en persoonlijkheid. Daarnaast breng je de vakkennis en kwaliteit van de dienstverlening op een hoger niveau. Je taken bestaan uit het beoordelen van buitenlandse brondocumenten. Ook het doorvoeren van mutaties in de BRP, het aanleggen van persoonslijsten, nationaliteitsvraagstukken en het beantwoorden van complexe vraagstukken op het gebied van burgerlijke stand behoren tot je werkzaamheden. Tot slot werk je mee aan de kwaliteit van de BRP. 

Geboden wordt

Over ons aanbod

Deze vacature betreft een structurele functie. We beginnen met een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd voor de duur van 1 jaar. Voor deze uitdagende functie bieden we je een salaris in schaal 9 (tussen € 3.317,- en € 4.752 bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek). Afhankelijk van je kennis, ervaring en competenties kan een aanloopschaal aan de orde zijn. Aanvullend op je salaris krijg je een Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05% van je salaris. Daarnaast bieden we je flexibele werktijden, een tegemoetkoming in de reiskosten woon-werkverkeer, een bijdrage in de ziektekostenverzekering en ruime opleidingsmogelijkheden. Integriteit is voor ons heel belangrijk. Daarom is een geldige Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) een voorwaarde bij het sluiten van een arbeidsovereenkomst.

Profiel kandidaat

Over jou

Je voelt je thuis in een organisatie met korte lijnen en een collegiale sfeer. Ook herken je je in onze kernwaarden respect, gelijkwaardigheid, vertrouwen en verantwoordelijkheid. Je hebt daarnaast:

  • De beschikking over HBO werk- en denkniveau;
  • Minimaal 3 jaar werkervaring binnen het vakgebied burgerzaken op het gewenste niveau;
  • Je voldoet aan het profiel volgens nieuwe stelsel NVVB (specialist identiteitsdocumenten, specialist burgerlijke stand,
  • specialist BRP, specialist beleid en kwaliteit) en/of;
  • Je bent volgens het diplomastelsel burgerzaken bekend met de volgende modules (niveau 4)
    • afstamming, nationaliteit, migratie;
    • gegevensverstrekking en privacy;
    • naamrecht, huwelijk en geregistreerd partnerschap;
    • overlijden;
    • brondocumenten;
    • identiteit en identiteitsdocumenten;
    • systematiek gegevensverwerking;
    • Awb.
  • een resultaatgerichte instelling en je denkt in kansen, mogelijkheden en oplossingen.
  • Je bent bekend met:
    • het verrichten van adresonderzoeken;
    • het behandelen van naturalisatie- en optieverzoeken;
    • Het medeopstellen van de zelfevaluatie BRP;
    • Het verwerken van het berichtenverkeer.

Meer informatie

Over ons

Wij dragen graag bij aan het geluk van onze inwoners. Dit lukt alleen als medewerkers zelf ook gelukkig zijn met hun werk. Plezier, voldoening en zinvol werk dragen hieraan bij. Er is in onze organisatie veel ruimte en vertrouwen om zaken zelf op te pakken. We experimenteren met nieuwe werkvormen: we ontdekken wat werkt en daar bouwen we op voort. Lean werken helpt ons om grip op het werk te krijgen en verbeteringen goed te verankeren.

Geïnteresseerd?

Reageer uiterlijk donderdag 7 maart  a.s. via www.IGOM.nl. Op 11 maart zullen de geselecteerde kandidaten bericht ontvangen. De gesprekken vinden plaats op 13 maart. Wil je eerst meer informatie? Neem dan contact op met teamleider Klantadviseurs Len Buysers via 0475-538 888.

Job alert maken

Maak een job alert voor 'Klantadviseur' en ontvang dagelijks vergelijkbare vacatures per mail
  Start nu

Onze arbeidsvoorwaarden

Salarisschaal conform CAO
Pensioen
We kennen een Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05% van je bruto salaris.
We kennen 194,4 verlofuren op jaarbasis bij een 36-urige werkweek.
We kennen een Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05% van je bruto salaris.
Functie-afhankelijk kan een toelage gelden, zoals beschikbaarheidstoelage of voor onregelmatigheid
Als werknemer van gemeente Roerdalen krijg je een telefoon van de werkgever.
Je krijgt een thuiswerkvergoeding zoals in onze CAO is opgenomen
Werken vanuit huis mogelijk
Afhankelijk van je functie kun je gebruik maken van ons thuiswerkbudget
Flexibele werktijden
Opleidingsbudget

Onze waarden

Gelijkwaardigheid
We werken dorpsgericht: luisteren naar de mensen en samen tot besluiten komen die we vervolgens ook zoveel mogelijk samen uitvoeren.
Respect
Bij vernieuwingen in de openbare ruimte houden we rekening met de betekenis die elementen daarin voor bewoners hebben; 'zoeken naar wat er kan met respect voor wat er is'.
Vertrouwen
Als voorbeeld: Ondernemers geven zoveel mogelijk zelf vorm aan het horecabeleid, verenigingen ontwikkelen samen een nieuwe aanpak voor subsidies.
Verantwoordelijkheid nemen
Een gelukkige gemeente begint bij jezelf. Dus vragen we alle medewerkers hoe zij de kernwaarden vertalen naar hun dagelijks werk.

Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?

Koffiegesprek
Wil je eerst even kennismaken? Kom eens op de koffie!
Sollicitatie
Solliciteer via www.igom.nl
Eerste interview
Is jouw profiel passend? Dan plannen we een eerste gesprek!
Tweede interview
Eventueel plannen we een tweede gesprek
Aanbod
We nemen de arbeidsvoorwaarden door en verwelkomen jou als nieuwe collega!
Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: Gemeente Roerdalen

Werken aan geluk voor inwoners, bezoekers en medewerkers

Gemeente Roerdalen wil graag bijdragen aan het geluk van inwoners en bezoekers. We werken niet alleen vóór onze 20.000 inwoners, maar ook mét hen. Dit doen we in alle dorpen van onze mooie gemeente in Midden-Limburg: Herkenbosch, Melick, Montfort, Posterholt, Sint Odiliënberg en Vlodrop.

Werken aan een andere overheid
Geluk is voor ons nauw verbo...

Ik wil meer weten over Gemeente Roerdalen
x

Zo maak je een goed CV

Maak een job alert en krijg gratis tips voor het maken van een goed CV, inclusief een tool cadeau voor de perfecte opmaak.