Wij vragen
40 uur
MBO
Reguliere baan
Je bent betrouwbaar en integer
Je gaat altijd voor samenwerken
Je toont inzet en gedrevenheid
Wij bieden
Lease auto: indien passend bij de functie
Toegang tot de Emil Frey Academy voor persoonlijke ontwikkeling en opleiding
8% vakantiebijslag, uitbetaling in juni
Waarom onze organisatie
Sterke en solide organisatie
Familiebedrijf
Een van de grootste automotive retailorganisaties van Nederland
Onze recruiter
Taken en verantwoordelijkheden
Bij onze vestiging van Ekris BMW en MINI in Lelystad zoeken wij een:
Junior Serviceadviseur
Dit ga je doen
Als Junior Serviceadviseur word jij opgeleid tot hét aanspreekpunt voor onze BMW- en MINI-rijders. Je werkt nauw samen met ervaren collega’s en leert stap voor stap hoe je klanten adviseert, hoe je technische informatie vertaalt en hoe je zorgt dat ons serviceproces soepel verloopt.
Jij gaat leren hoe je:
- Klanten op een vriendelijke en professionele manier ontvangt
- Klantvragen en klachten omzet in duidelijke werkopdrachten
- Afstemming houdt met de werkplaats en de planning bewaakt
- Klanten informeert over de uitgevoerde werkzaamheden
- Administratieve handelingen correct verwerkt
- Zorgt voor een positieve klantbeleving van begin tot eind
- Je staat er nooit alleen voor: je wordt begeleid door collega’s die je helpen groeien in je functie.
Je bent nieuwsgierig, klantgericht en neemt verantwoordelijkheid. Je hoeft nog niet alles te weten, maar je wilt het wel leren. Je communiceert makkelijk, werkt georganiseerd en hebt interesse in techniek.
Werken bij Ekris BMW Flevoland
Bij Ekris draait het niet alleen om auto’s. Het draait om beleving, persoonlijke service en collega’s die elkaar verder helpen. We zijn ambitieus, schakelen snel en blijven in beweging. Jij krijgt hier de ruimte om te leren, te groeien en jezelf te ontwikkelen binnen een professionele en klantgerichte omgeving.
Wat breng je mee
- Een afgeronde mbo-opleiding (richting Automotive is een pré, geen must)
- Affiniteit met auto’s en techniek
- Een leergierige instelling en de motivatie om door te groeien
- Goede communicatieve vaardigheden
- Woonachtig in of rondom Midden-Nederland
- Een salaris tussen de 2400 en 3250 euro per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van leeftijd en ervaring
- Reiskostenvergoeding van 0,23 euro per kilometer
- Begeleiding en training om door te groeien naar volwaardig Serviceadviseur
- Personeelskorting op producten en services
- Voordeel op je fitnessabonnement
- Collectieve zorgverzekering
- Fietsplan
Lelystad
Onze arbeidsvoorwaarden
8% vakantiebijslag, uitbetaling in juni
192 vakantie-uren op fulltime basis
Beeldschermbril
Lease auto: indien passend bij de functie
€0.23 per km reiskostenvergoeding, vanaf >10 km woon-werk
Toegang tot de Emil Frey Academy voor persoonlijke ontwikkeling en opleiding
Onze waarden
Betrouwbaarheid en integriteit
Is eerlijk en betrouwbaar, consistent in woord en daad, geloofwaardig en weet zo vertrouwen te winnen.
Teamgeest en samenwerking
Het werken aan een goede sfeer en gemeenschappelijkheid om de prestaties van een team te bevorderen.
Externe klantgerichtheid
Het besef dat inspanningen ten dienste staan van de externe klanten, handelen vanuit de positie van de externe klant.
Resultaatgerichtheid/outputgerichtheid
Is gericht op het bereiken van doelen; ziet zichzelf als primair verantwoordelijk voor het bereiken van resultaten; heeft voor zichzelf duidelijke prestatiemaatstaven.
Inzet en gedrevenheid
Actief en vasthoudend werken aan het bereiken van gestelde doelen.
Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?
Sollicitatie
Klik op de blauwe knop 'Solliciteer nu' Je wordt doorgestuurd naar onze website WerkenbijEmilFrey.nl waar je je sollicitatie kunt versturen.
Eerste reactie
De recruiter die jouw sollicitatie heeft ontvangen, gaat jouw sollicitatie bekijken en neemt binnen 3 werkdagen contact met je op.
Eerste interview
Het 1e gesprek vindt altijd plaats op de vestiging waar je gesolliciteerd hebt.
Assessment
Bij sommige functies vindt er een e-assessment plaats tussen het eerste en tweede gesprek. Tijdens het tweede gesprek gaan we dan met je in gesprek over de resultaten.
Tweede interview
In een 2e gesprek maken we graag verder kennis met je. Ook dit gesprek vindt altijd plaats op de vestiging waar je gesolliciteerd hebt.
Aanbod
Na een succesvol 2e gesprek hebben we telefonisch contact. Ben jij nog steeds enthousiast? En zijn wij nog steeds enthousiast? Dan doen we je graag een aanbod.
Aangenomen
Zodra er getekend is, starten we met de onboarding. We stomen je klaar voor je 1e werkdag.
Hier ga je werken: Ekris BMW
Ekris is de BMW, BMWi en MINI dealer in het midden van Nederland. Met vestigingen in Arnhem, Lelystad, Nijkerk, Utrecht, Veenendaal en Zeist vertegenwoordigen we ruim 10% van de Nederlandse markt op het gebied van verkoop nieuw en occasions. Daarnaast bieden we met onze sterke After Sales afdelingen tal van diensten en producten die aansluiten bij de mobiliteit van vandaag.
...