Wij vragen

32 - 40 uur
MBO, HBO
Reguliere baan
Je zoekt een dienstverband voor langere tijd

Wij bieden

25 vakantiedagen + 13 ATV dagen met de keuze tot uitbetalen of opnemen
Een relax kantine met PlayStation, tafelvoetbal en dartboard.
Dagelijks vers fruit, gratis koffie en thee.

Waarom onze organisatie

Textaafoam is altijd op zoek naar mensen die werken vanuit hun hart.
‘Goed genoeg’ is een uitspraak die je hier niet gaat horen. Wij leveren alleen de beste kwaliteit.
Textaafoam biedt jou een direct dienstverband zonder tussenkomst van uitzendbureaus

Onze recruiter

Kelly van de Weijdeven

Taken en verantwoordelijkheden

Wat ga je doen?

Op dit moment bestaat de afdeling Customer Experience van Textaafoam uit 9 collega’s. Als ambitieus familiebedrijf met uitgebreide plannen, willen wij onze ambities kracht bijzetten door ons team uit te breiden, daarom zijn wij op zoek naar jou als nieuwe Sales Support collega!

In de praktijk is Customer Experience verbonden aan diverse andere afdelingen, zoals inkoop, logistiek en kwaliteit. Ook op deze afdelingen zijn we aan het uitbreiden. Dat maakt voor jou de onboarding extra gezellig, omdat je met een aantal gelijkgestemden gaat starten. Omdat alle afdelingen relatief klein zijn (4-7 personen) en bij elkaar in de kantoortuin zitten, leer jij het bedrijf en je collega’s snel kennen. Hierdoor begrijp jij de organisatie snel, kun je gemakkelijk verbinden en eventuele problemen snel oplossen. 

Hieronder hebben wij een aantal taken en kansen voor jou op een rijtje gezet:

  • (Aan)vragen van klanten afhandelen; Inkomende (aan)vragen van klanten inzake verkoopaangelegenheden en afwijkingen hierbinnen worden tijdig, juist, volledig en waar mogelijk zelfstandig afgehandeld. Waar nodig is de (aan)vraag tijdig en volledig doorverwezen naar de betreffende collega en is de opvolging van de (aan)vraag bewaakt en waar nodig bijgestuurd.
  • Klanten informeren; Klanten zijn tijdig, juist, volledig en naar tevredenheid geïnformeerd over lopende orders. 
  • Samenwerken; Jij signaleert ontwikkelingen, knelpunten en kansen, waardoor de effectiviteit van de bedrijfsvoering en samenwerking wordt geoptimaliseerd.
  • Bijdrage leveren aan verbeteren werkprocessen; Ontwikkelingen, knelpunten en mogelijkheden gesignaleerd en op basis hiervan de mogelijke verbetering van werkprocessen initiëren zodat de werkzaamheden efficiënt, effectief en met een zo hoog mogelijke kwaliteit uitgevoerd kunnen blijven worden.

Bij onze bedrijfsambities horen ook kansen, zeker voor jouw afdeling. In jouw rol kun jij zowel voor jezelf als voor de groeiende organisatie kansen benutten. Zo wordt bijvoorbeeld het onderwerp duurzaamheid steeds belangrijker, waar jij op korte termijn actief in kan gaan bijdragen. Op langere termijn liggen er voor jou ook doorontwikkelingsmogelijkheden op de afdeling. Dit kan bijvoorbeeld zijn; Adviseren van key-accounts, ontwikkelingen signaleren, effectiviteit van de bedrijfsvoering verbeteren en de forecast van de supply chain optimaliseren.  

Geboden wordt

Jij krijgt van ons

We zijn een bedrijf waar je geen nummer bent, de directeur gewoon aanspreekbaar is en naar je luistert. We zijn laagdrempelig, dat vinden wij als familiebedrijf wel zo normaal. Daarnaast word je direct in het team opgenomen waar je zal merken dat er ruimte is voor persoonlijke aandacht, een eigen stem en veel verantwoordelijkheidsgevoel.

Verder mag je verwachten:

  • Op basis van jouw kennis en ervaring doen wij je een passend salaris voorstel; 
  • Een werk/privé balans die bij jou past: 1 dag per week thuiswerken en een beschikbaarheid tussen de 32-40 uur;
  • Direct in dienst bij Textaafoam met coaching on the job;
  • 25 vakantiedagen EN 13 ATV dagen die je kan opnemen of laten uitbetalen;
  • Een fitnessruimte met iedere woensdagochtend en vrijdagmiddag een personal trainer;
  • Een relaxte kantine met PlayStation, tafelvoetbal, dartboard, dagelijks gratis vers fruit, koffie en thee.

Daarnaast wordt er voor een klein vast bedrag per dag een lunch verzorgd, waar je naar wens gebruik van kunt maken. Naast hard werken houden we van gezelligheid, daarom organiseren we regelmatig activiteiten voor het team en de afdelingen door elkaar heen. Dus heb je een leuk idee? Gooi het in de groep!

Profiel kandidaat

Wie ben jij?

Heb jij al ervaring op een sales afdeling? Of een achtergrond in de textiel? Perfect, wij kijken uit naar jouw reactie!

Of kun jij ook niet wachten om jouw theoretische kennis in de praktijk te brengen? Of ben je toe aan een volgende stap in jouw carrière, maar heb je nog geen ervaring op een salesafdeling of in de textiel? Maak je geen zorgen: Jouw team, wat bestaat uit collega’s die al jarenlang de vaste basis vormen van ons succes, verwelkomt jou graag door je alle benodigde kennis bij te brengen. 

Daarom kijken wij voornamelijk naar jou als persoon:

  • Heb je een afgeronde opleiding mbo+/hbo, bij voorkeur in een commerciële of administratieve richting? 
  • Ben jij via werk of stage al bekend met het werken op een sales/verkoop (frontoffice), customer service of backoffice afdeling? 
  • Beheers je de Nederlandse en Engelse taal? Duits zou ook erg goed van pas komen!
  • Zie jij kansen, zowel voor jezelf als voor Textaafoam? En ben jij niet op je mondje gevallen, waardoor je in staat bent je collega’s omver te blazen met goede ideeën? En wil jij veranderingen te weeg brengen op bijvoorbeeld het gebied van automatisering en duurzaamheid?

Meer informatie

Interesse?

Wij begrijpen dat jij niet altijd een CV en motivatiebrief bij de hand hebt, zeker als jij je op je telefoon oriënteert. Om jouw sollicitatie toch goed te kunnen beoordelen, hebben wij een aantal vragen toegevoegd die jij kan beantwoorden. Druk daarvoor op de onderstaande 'solliciteren' knop. Wil jij nog graag je CV of een link naar je LinkedIn profiel toevoegen? Ook dat is mogelijk als je op de onderstaande knop drukt!

Heb je interesse maar toch nog een vraag? Als je op de onderstaande ‘solliciteren’ knop drukt, heb je onderaan de ruimte om jouw vragen achter te laten. Wij proberen je zo snel mogelijk een terugkoppeling te geven op jouw sollicitatie en eventuele vragen, ook gedurende de vakantieperiode. Alleen van 22-07 tot en met 04-08 hebben wij hiervoor geen beschikbaarheid en zullen er ook geen gesprekken plaatsvinden.

Synoniemen vacaturetitel

Junior Verkoop Back Office Sales Support Customer Service Customer Support

Job alert maken

Maak een job alert voor 'SalesSupport' en ontvang dagelijks vergelijkbare vacatures per mail
  Start nu

Onze arbeidsvoorwaarden

25 vakantiedagen + 13 ATV dagen met de keuze tot uitbetalen of opnemen
Pensioen
Vakantiegeld
Reiskostenvergoeding
Een relax kantine met PlayStation, tafelvoetbal en dartboard.
Dagelijks vers fruit, gratis koffie en thee.
Altijd vrijdagmiddag vrij vanaf 14:15 uur.

Onze waarden

Loyaliteit
Wij zijn een loyale werkgever waar collega's voor langere tijd aan de slag gaan
Gelijkwaardigheid
Je wordt opgenomen in de Textaafoam familie met ruimte voor persoonlijke aandacht, een eigen stem en een warm team met verantwoordelijkheidsgevoel.
Gezondheid / Vitaliteit
We beschikken over een fitnessruimte met iedere woensdag- en vrijdagochtend een personal trainer. Dagelijks is er gratis vers fruit
Plezier
Ontspanning is belangrijk. Daarom hebben we een relaxte kantine met PlayStation, tafelvoetbal en een dartboard.

Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?

Sollicitatie
Je ontvangt een bevestiging en wij gaan met je sollicitatie aan de slag.
Telefonische screening
Zien we voldoende aansluiting? Dan nemen we contact met je op voor de eerste telefonische kennismaking.
Eerste interview
Wij vertellen jou in een eerste persoonlijk gesprek graag waarom Textaafoam zo’n leuk Tilburgs bedrijf is.
Tweede interview
In het tweede gesprek praten we verder over o.a. jouw kennis en ervaring in relatie tot de functie.
Aanbod
Bij wederzijds enthousiasme doen we jou een passend aanbod.
Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: Textaafoam

Wij zijn een familiebedrijf dat creatieve keuzes eenvoudig maakt en altijd de beste koop biedt. Creativiteit floreert bij keuzevrijheid. Daarom vindt u bij ons een enorm assortiment.
Inspiratie is de brandstof voor nieuwe ideeën. Daarom verwelkomen we u graag in ons Experience Center. Zodat u zelf stoffen kunt voelen, bekijken en ervaren.

Ik wil meer weten over Textaafoam
x

Zo maak je een goed CV

Maak een job alert en krijg gratis tips voor het maken van een goed CV, inclusief een tool cadeau voor de perfecte opmaak.