Taken en verantwoordelijkheden

Je bent een problem-solver op gebied van IT-problemen voor onze collega’s in het binnen- en buitenland. Onze collega’s zijn verspreid over meer dan 25 dan 45 kantoren in Europa (waarvan 25 kantoren in Nederland). Als IT Servicedesk medewerker werk je in een functie met veel ontwikkelmogelijkheden bij een van de grootste en snelst groeiende vastgoedbedrijven van Europa.

IT Servicedesk medewerker | MVGM Holding

De functie

In deze functie lever je (telefonische) support aan je collega’s  van MVGM in Nederland en Duitsland. Je bent verantwoordelijk voor een correcte afhandeling van alle 1e lijn IT-problemen. Maar bent soms ook onderweg om problemen op locatie op te lossen. Daarnaast houd jij je bezig met het volgende:

  • Je biedt telefonisch of per mail IT-support aan collega’s;
  • Vastleggen van incidenten in Topdesk;
  • Beheren van meldingen en actielijsten;
  • Meedenken in procesverbeteringen.

Gezien de groei van MVGM, komt het regelmatig voor dat er kantoren in Europa bijkomen. In deze functie is het mogelijk om op termijn te ondersteunen in deze projecten. Je zal dan op Europese locaties de IT behoeften inventariseren en vervolgens ondersteunen in de verhuizing van kantoren.

Profiel kandidaat

Wij zoeken

Om succesvol te zijn in deze functie, moet je goede communicatieve skills hebben. Je bent immers veel in contact met collega’s. Daarnaast ben je in staat om zelfstandig te werken, maar schakel je natuurlijk graag de expertise van je collega’s in om nog betere resultaten te boeken. MVGM werkt in een terminal server (Windows Remote Desktop Services). Kennis hiervan is een must! Verder zien we graag het volgende in je terug:

  • Een afgeronde IT opleiding en minimaal MBO+ werk en denk niveau;
  • Je bent service gericht, neemt graag initiatief en hebt een flexibele instelling;
  • Minimaal 1 jaar ervaring als Servicedesk medewerker;
  • Uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Ervaring met Topdesk of een vergelijkbaar systeem;
  • Je beschikt over een goede kennis van MS Windows 10 en office pakketten;
  • Bekend met Active Directory 2012;
  • Je hebt een proactieve houding en toont initiatief.

Geboden wordt

Wij bieden

Werken bij MVGM betekent werken bij dé vastgoedregisseur van Nederland. Op onze IT afdeling werk je in een omgeving waarin je jezelf flink kan ontwikkelen. Denk hierbij aan het oppakken van nieuwe projecten en doorgroeimogelijkheden op termijn. Daarnaast bieden we het volgende:

  • Je komt te werken in een zeer fijne werksfeer en een hecht team;
  • Veel vrijheid voor eigen ideeën;
  • Een goed salaris;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • 26 vakantiedagen per kalenderjaar op basis van 40 uur;
  • Een organisatie met een BRIK state of mind.

Meer informatie

Interesse?

Ben je geïnteresseerd in deze uitdagende functie? Reageer dan vandaag nog!
Je kan solliciteren door het onderstaande sollicitatieformulier in te vullen en jouw curriculum vitae en sollicitatieformulier bij te voegen.
Mocht je nog vragen hebben, kun je contact opnemen met Eddie Almeida op 088 432 4034
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen wij niet op prijs en zullen wij dan ook niet beantwoorden!

an de vacature).

Solliciteren?
Solliciteer direct via onderstaande button.


Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Synoniemen vacaturetitel

IT Support, ICT medewerker, ICT Support

Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: MVGM


MVGM is een autoriteit op het gebied van onroerend goed. Wij zijn de grootste vastgoedbeheerder in Nederland en nemen een vooraanstaande positie in als commercieel vastgoedmanager in Duitsland. Daarnaast is MVGM actief in 10 landen met meer dan 45 kantoren en 1500 collega's. MVGM heeft al meer dan 70 jaar ervaring en is in die tijd uitgegroeid tot een leidende partij met internationale ervaring en een grondige kennis van de lokale dynamiek. Ik wil meer weten over MVGM

IT Servicedesk Medewerker

ANWB
Hoofddorp  (38 km)
Logo ANWB

Jij een baan, wij geven kinderen een betere toekomst!

Doordat jij gebruik maakt van onze vacatureservice, geven wij kinderen een betere toekomst.

Lees hoe we dat doen