HR Supervisor / Supervisor HRO

Logo Conduent
Conduent
Almere

Taken en verantwoordelijkheden

Jouw rol als Supervisor:
In jouw rol van Supervisor van het HR Service Center, stuur je het team van ongeveer 6 HR- en Payroll medewerkers aan. Je bent verantwoordelijk voor het stellen van doelen voor jouw team en het plannen van verbeterings- of ontwikkelgebieden. Jij zorgt ervoor dat jouw medewerkers binnen de afgesproken tijd, dossiers afronden op een kwalitatieve wijze, volgens afspraak. Daarnaast onderhoud je het contact met de klant en met andere collega's binnen het managementteam.
Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:

  • Het opstellen van KPI's en het bijdragen aan het behalen van deze doelstellingen en afspraken;
  • Verantwoordelijk voor alle activiteiten m.b.t. HR-vraagstukken die door jouw team worden afgehandeld;
  • Het beheer van de dagelijkse werking van het serviceteam en relaties met de klant;
  • Contact onderhouden met collega Supervisors, HR Assistants en andere Support-collega's en management;
  • Het evalueren en re-engineering van klantprocessen en procedures om de consistentie te waarborgen;
  • Afhandeling van de meer complexe klachten en / of HR vraagstukken. Hierin de begeleiding richting jouw medewerkers meenemen, om op die manier bij te dragen aan het leerproces van jouw team;
  • Aangezien het een nieuw team is, dienen zaken gedocumenteerd te worden zodat processen duidelijk worden. Jij werkt mee aan deze documentatie en procesverbetering;
  • Het onderhouden- / up-to-date houden van jouw kennis en die van jouw team m.b.t. ontwikkelingen in de markt en hierin een netwerk optuigen;
Betrokken bij het Recruitmentproces t.b.v. groei van het team;
Het coachen, motiveren en behouden van personeel (jouw team). Daarnaast pak jij de coördinatie op van bonusregelingen en stimuleringsregelingen van jouw medewerkers.

Profiel kandidaat

Welke kennis, ervaring & capaciteiten zoeken wij:

  • Minimaal 3 jaar ervaring in een leidinggevende functie;
  • Werkervaring in een outsourcingomgeving is een pré;
  • Je beheerst de Nederlandse én Engelse taal vloeiend;
  • Kennis en/of ervaring met HR processen / administratie / vraagstukken is essentieel;
  • Analytisch sterk en een natuurlijk probleemoplossend vermogen;
  • Je bent zeer efficiënt en nauwkeurig waarbij je werken met deadlines als een uitdaging ervaart;
  • Je bent zowel mondeling als schriftelijk, communicatief sterk;

Geboden wordt

Waarom werken bij Conduent?
Je gaat deel uitmaken van een compleet nieuw team waarin wij jou alle ruimte willen geven om mee te bouwen en mee te denken. Hierbij kan jouw leer – / en groeiproces groot zijn. Wij willen dit uiteraard goed begeleiden en bieden jou daarom een uitgebreide trainingsperiode aan van zo'n 2 maanden op een van onze locaties in Europa.
Daarnaast bieden wij jou een marktconform salaris (afhankelijk van opleiding en ervaring) en een bonusregeling voor jou en jouw team. Je ontvangt een Conduent arbeidsovereenkomst voor een fulltime aanstelling. Daarnaast kom je uiteraard in aanmerking voor een reiskostenvergoeding.
 

Meer informatie

Voor meer informatie bekijk onze bedrijfspagina (klik op ons logo bovenaan de vacature).
Contactpersoon: Saskia Morssinkhof (Corporate Recruiter Staff, Management, IT en Support) email: saskia.morssinkhof@conduent.com
.
Interesse in deze functie?
Ben je na het lezen van deze vacature enthousiast geworden? Solliciteer dan via onderstaande button.
 
 
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Solliciteer nu Verstuur vacature via e-mail

Misschien passen deze vacatures ook bij jou