Frontoffice ICT Medewerker

Logo Parlan
Parlan
Heerhugowaard

Taken en verantwoordelijkheden

Ben jij een gemotiveerde, servicegerichte en accurate collega, die met geduld gebruikers kan helpen en begeleiden bij het gebruik van hard- en software? Wij zijn op zoek naar een nieuwe collega voor de functie van

Frontoffice ICT Medewerker
Functie omschrijving:
Als Frontoffice medewerker werk je op verschillende locaties van Parlan in Noord-Holland noord.

Hoofdactiviteiten:

  • Ondersteunen van gebruikers bij het gebruik van laptop, mini PC of tablet;
  • Ondersteunen van gebruikers bij het werken met verschillende software pakketten;
  • Oplossen van incidenten bij gebruikers op het gebied van hard- en software;
  • Meedraaien in het team dat de telefonische helpdesk verzorgt;
  • 1 x per 7 weken meedraaien in de telefonische bereikbaarheidsdienst (na kantoortijd en in het weekend)

Profiel kandidaat

Kennis en vaardigheden:

  • Een gemotiveerde, servicegerichte en accurate collega, die met geduld gebruikers kan helpen en begeleiden bij het gebruik van hard- en software;
  • Minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Kennis van ICT en Office365;
  • Topdesk is een pré;
  • Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie;
  • Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
  • In bezit van rijbewijs en auto.

Het kunnen overleggen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is een voorwaarde voor de aanstelling.

Geboden wordt

  • Werken in een dynamische organisatie, die voortdurend gericht is op ontwikkeling en verdere professionalisering;
  • Opleidingsmogelijkheden;
  • De functie is ingedeeld in schaal 6 van de Cao Jeugdzorg: minimaal € 2.013,64 en maximaal € 2.862,81 bruto per maand;
  • De Cao Jeugdzorg kent naast de wettelijke vakantietoeslag een volledige, resultaatonafhankelijke 13e maand.

Meer informatie

De sollicitatiegesprekken vinden plaats in de tweede helft van november

Contactpersoon:
Mark Schuring, senior ICT medewerker, Mark.schuring@parlan.nl

Reageren voor:
Zaterdag 24 november 2017 via onze sollicitatiepagina door te klikken op de onderstaande button.

Intro:
Parlan Jeugdhulp is een organisatie voor Jeugd & Opvoedhulp, JeugdzorgPlus (Transferium Jeugdzorg) en Jeugd-GGZ (De Praktijk) in Noord-Holland. Wij bieden jaarlijks opvang, opvoeding, begeleiding en behandeling aan ruim 6000 kinderen, jongeren en gezinnen. Bij Parlan werken 850 enthousiaste professionals. Wij werken intensief samen met lokale- en regionale partners om onze cliënten een optimaal perspectief te bieden.

De omgeving waarin wij werken is sterk aan het veranderen. Deze veranderingen hebben grote effecten voor de organisatie. Tegelijkertijd zijn er keuzes gemaakt voor de interne ontwikkeling van de organisatie. Sleutelbegrippen in dit proces zijn integrale verantwoordelijkheid van teams - op basis van kaders en prestatieafspraken-, professionele autonomie en zelf organiserend vermogen en het benutten van elkaars capaciteiten.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld!

0

Synoniemen vacaturetitel

Frontoffice ICT Medewerker, Parlan, Noord-Holland

Solliciteer nu

Misschien passen deze vacatures ook bij jou