Taken en verantwoordelijkheden

Kom jij als Database Marketeer / Personalisatie Marketeer helpen onze klanten een persoonlijke en relevante klantervaring te bieden? Dit doe je in een multi-disciplinair team, waarin je samen met business lines, kanalen en IT aan gepersonaliseerde inbound en outbound contacten met onze klanten werkt.

Waar ga je aan werken?

  • je denkt mee en bouwt consistente journeys in Unica Campaign waarbij je gebruik maakt van alle beschikbare data in ons 360 graden klantbeeld
  • je ontwikkelt gepersonaliseerde content voor ANWB.nl, digitale nieuwsbrieven, ANWB-winkels, ons callcenter en apps
  • je adviseert marketeers over het inzetten van relevante doelgroepen en modellen in de juiste kanalen
  • je evalueert en optimaliseert marketingcampagnes, om zo nog beter bij onze klanten aan te sluiten
  • je bent continu bezig met het verder ontwikkelen en optimaliseren van onze marketingdatabase en de inrichting van onze campagnemanagementtool

#LI-SF1

Je gaat werken in een unieke organisatie. We leveren talloze producten en diensten voor een groot publiek op het gebied van mobiliteit en vrijetijdsbesteding zoals Verzekeringen, hulpverlening (Wegenwacht, Alarmcentrale), Retail (80 winkels, call center en webshop), Reizen en natuurlijk onze digitale kanalen met een druk bezochte website en apps.

Je hebt een duidelijke visie op data-gedreven werken en brengt die graag in de praktijk. Dat kan bij de ANWB. In jouw rol als Omnichannel Personalisatie Marketeer ben je verantwoordelijk voor het continu optimaliseren van gepersonaliseerde marketing campagnes als onderdeel van de klantreis (customer journey).

Je werkt in multidisciplinaire teams met o.a. product-/ contentmarketeers, webanalisten en database marketeers. Je hebt de beschikking over een omni-channel klantbeeld en de laatste technologie op het gebied van marketing automation zoals AWS, Unica IBM, Tableau, Knime etc. Hiermee ontwikkel je samen met collega’s gepersonaliseerde service- en commerciële proposities die gebruikt worden in contact met onze leden/klanten in alle bemenste- en onbemenste kanalen zoals e-mail, anwb.nl, mijnanwb, callcenter, winkel, apps etc.

In jouw vakgebied biedt de ANWB veel mogelijkheden:

  • een klantendatabase met 4,9 miljoen klanten, veel klantcontacten in een flink aantal (digitale) kanalen, en een uitgebreide productenportfolio.
  • de organisatie is volop in verandering en er wordt fors geïnvesteerd in nieuwe technologie. Kortom: de basis voor uitgekiende, persoonlijke 1-op-1 marketing is aanwezig.

Hebben we een match?

  • je hebt een afgeronde hbo / wo-opleiding (bijvoorbeeld in de richting van Marketing of Marketing Intelligence)
  • je hebt minimaal 5 jaar relevante werkervaring als Database Marketeer / Personalisatie Marketeer
  • je hebt ervaring met het werken in en inrichten van een campagnemanagement omgeving zoals Unica Campaign, SAS of een andere tool 
  • bij voorkeur heb je ervaring met SQL 
  • je hebt kennis van en ervaring met met dashboarding in reporting tool zoals Tableau 

Wat is ons aanbod aan jou?

  • 32 uur is bespreekbaar
  • Bruto maandsalaris tussen € 3.363 en € 5.605 o.b.v. 38 uur
  • 25 verlofdagen en 13 adv-dagen per jaar op basis van fulltime contract
  • Eindejaarsuitkering van 5,58%
  • ANWB-lidmaatschap met Wegenwacht Nederland Standaard of de Wegenwacht Fiets Service
  • Goede voorzieningen om thuis te kunnen werken en een thuiswerkvergoeding € 2,- per dag (onbelast)
  • Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer dankzij ons mobiliteitsbeleid, waarbij flexibel en duurzaam reizen voorop staat. Zowel voor lopen, fietsen, de auto en het openbaar vervoer
  • Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden bij onze ANWB Academie
  • Persoonlijk inzetbaarheidsbudget
  • Korting op verschillende ANWB-producten en diensten
  • Uitstekende pensioenregeling

Waar werk je in de organisatie?

De afdeling Merk & Leden (180 FTE) is de centrale marketingafdeling van de ANWB. De groeiende afdeling Customer Analytics (CA) bestaat uit inmiddels 50 specialisten met expertises zoals: Webanalyse, DataOps, Data Science & Analyse, Modellen & Prioritering en Database Marketing.

#LI-SF1

Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: ANWB

Al meer dan 135 jaar maakt de ANWB het voor iedereen mogelijk om in vrijheid en met plezier onderweg te zijn. Van een slimme app die automobilisten en hun connected car verbindt tot maatschappelijke projecten zoals AutoMaatje, waardoor ouderen weer mobiel zijn. De ANWB loopt voorop met eigentijdse oplossingen op het gebied van mobiliteit, verkeersveiligheid, vrije tijd en vakantie. En levert een bijdrage aan het realiseren van maatschappelijke do...

Ik wil meer weten over ANWB
x

Zo maak je een goed CV

Maak een job alert en krijg gratis tips voor het maken van een goed CV, inclusief een tool cadeau voor de perfecte opmaak.
Job alert maken
Maak een job alert voor 'marketeer'
en ontvang dagelijks vergelijkbare vacacatures per mail

SEO Marketeer | SEO Consultant

IQ Leads
Alphen aan den Rijn  (24 km)
Logo IQ Leads

Marketeer B2B

Plieger B.V.
Utrecht of Zaltbommel
Logo Plieger B.V.