Taken en verantwoordelijkheden

PGGM heeft voor haar locatie in Zeist een vacature voor een

Desktop/Office 365 Engineer
36 uur – Zeist


Zie jij het als uitdaging om 1.500 collega's van een state-of-the-art werkplek te voorzien? Meer weten?

Jouw rol
Als Desktop/Office 365 Engineer werk je in het end-user team binnen de afdeling Infrastructure Management van IT Operations en ben je verantwoordelijk voor het beheer van alle (gevirtualiseerde) werkplekken binnen de organisatie. In deze rol ga je werken met nieuwe technieken zoals Office365, Autopilot, Intune, etc. Daarnaast krijg je de kans om je communicatieve skills te versterken door deze in te zetten voor een goede relatie met onze leverancier en ook met andere IT teams zoals bijvoorbeeld Functioneel Beheer.

Ben je toe aan een nieuwe uitdaging? Dan zijn er ook volop doorgroeimogelijkheden binnen en buiten de afdeling.

Heb jij graag impact? Als Desktop/Office 365 Engineer ben je verantwoordelijk voor alle werkplekken van onze interne en externe klant. Je vervult een belangrijke rol in het contact met onze leveranciers en andere IT-afdelingen waarin een goede relatie erg belangrijk is.

Omdat het operationeel beheer van de gevirtualiseerde werkplekken is uitbesteed, vervul je een belangrijke regierol tussen de interne organisatie en de leverancier. Daarbij lever je derdelijns ondersteuning bij het analyseren en oplossen van incidenten en het doorvoeren van wijzigingen (binnen o.a. Intune, Autopilot, de applicaties op de VDI werkplek). Je beheert ook de fysieke werkplekken (zero clients) en de integratie met O365 behoort ook tot jouw werkzaamheden. Wanneer problemen vanwege complexiteit doorgezet worden ben jij de coördinator van het vervolgproces om tot een goede oplossing te komen.

Je gaat ook onderdeel uitmaken van de diverse werkplek projecten binnen onze organisatie.

In deze rol krijg je veel ruimte om zelf invloed uit te oefenen op de dienstverlening die wij willen bieden. Je krijg veel kansen om ervaring op te doen, opleidingen te volgen en die gelijk in te zetten in de praktijk. Hoe meer initiatief je mee brengt, hoe meer je uit deze functie kunt halen.

Jouw afdeling binnen PGGM
In opdracht van onze klanten (pensioenfondsen) verzorgen wij met 1.500 collega’s de pensioenadministratie voor 4,4 miljoen Nederlanders, van wie er 2,8 miljoen werken in de sector Zorg en Welzijn. Met een beheerd vermogen van 252 miljard euro, behoren we tot de grootse institutionele beleggers ter wereld.

De afdeling waar je komt te werken is IT Operations (ITO), de IT-afdeling van PGGM. Binnen ITO is het Infrastructure Management team verantwoordelijk voor het leveren van een IT platform (zowel on-premise als in de Cloud) waarop we onze bedrijfsapplicaties kunnen draaien.

Daarnaast leveren wij een betrouwbare werkplek en zorgen wij voor ondersteuning van onze eindgebruikers. Tevens beveiligen en bewaken we onze infrastructuur tegen security bedreigingen.

De samenstelling van het team waarin jij komt te werken is nu 9 mensen en omvat het Service Point (Servicedesk) en het Enduser team zelf, waarin zowel de werkplek, als Exchange en Office365 wordt ondersteund.

De sfeer binnen het team is relaxed en informeel, onderling wordt er veel samengewerkt, maar ook met andere teams binnen de IT Operations afdeling. We hebben een goede band met onze werkplek leverancier. Nu in Corona tijd worden er alsnog face-to-face meetings met het team georganiseerd wanneer de richtlijnen dit toelaten, die deels een informeel doel dienen zodat we in contact blijven met elkaar.

Verder wordt er vanuit IT Operations via Teams af en toe een informeel moment geprikt om bij te praten over privézaken (zoals bijvoorbeeld het Digitale Fruitmoment op dinsdag en donderdag).

Profiel kandidaat

Binnen het Infrastructure Management team van IT Operations (ITO) zijn wij op zoek naar een enthousiaste, communicatief vaardige en oplossingsgerichte Desktop/Office 365 Engineer met een klantgerichte houding. Je vindt het prettig om samen te werken en bent een leergierige, proactieve collega die zich graag verder wil ontwikkelen. Jij ziet het als uitdaging om onze medewerkers van een moderne werkplek te voorzien.

Wat breng je mee:

  • minimaal een afgeronde mbo niveau 4 opleiding, bijvoorbeeld Expert IT Systems en devices of ICT-Beheerder.
  • circa 2 tot 5 jaar recente ervaring in een vergelijkbare functie als bijvoorbeeld Support Engineer of Werkplekbeheerder.
  • aantoonbare kennis (Microsoft certificaten) en ervaring met Windows 10, Windows Server 2016 en 2019 is een vereiste.
  • aantoonbare kennis en ervaring met applicatie packaging en -distributie
  • kennis en ervaring met Office365, SCCM en SCOM, Active Directory beheer en Group policy beheer.
  • kennis van VMware, vSphere en het VDI platform
  • goede Nederlandse spreek- en schrijfvaardigheid is een must.
Dutch speaking candidates only.

Geboden wordt

Volop kansen om jezelf te ontwikkelen in een groene werkomgeving in het midden van het land (Zeist, Utrecht), waar het gaat om meer dan geld alleen. Bij PGGM vergroot je je vakmanschap door samen te werken en kennis te delen. Je krijgt de vrijheid en verantwoordelijkheid om werk en privé zo goed mogelijk te combineren op de manier die in jouw leven past. Een open en eerlijke bedrijfscultuur hoort daarbij. Kies je voor PGGM, dan kies je voor de maatschappij én voor jezelf.

Jij mag rekenen op:

  • een functie met gegarandeerde maatschappelijke impact.
  • een bruto maandsalaris tussen € 2.910 en € 4.000 o.b.v. 36 uur, afhankelijk van je kennis en ervaring.
  • een 36-urige werkweek met flexibele werktijden en de mogelijkheid om thuis te werken.
  • in eerste instantie een tijdelijk dienstverband van een jaar met uitzicht op een vaste aanstelling.
  • ruim 26 vakantiedagen.
  • een goede pensioenregeling als deelnemer van pensioenfonds PFZW (71,5% betaald door PGGM, 28,5% door werknemer).
  • een ruim opleidingsbudget voor interne en externe trainingen of opleidingen.
  • een gegarandeerde eindejaarsuitkering van 7,5%.
  • een collectieve ziektekostenverzekering bij CZ. Je krijgt korting op de basisverzekering en aanvullende pakketten van CZ.
Meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden en salarisschalen lees je in onze CAO, die je vindt onder 'Arbeidsvoorwaarden' op pggm.nl/werken-bij.

Meer informatie

Wil jij als support engineer de verantwoordelijkheid dragen voor een goed pensioen van 4,4 miljoen pensioendeelnemers? Solliciteer dan op deze vacature en kies voor een baan met impact.

Heb je vragen of wil je eerst meer weten? Neem dan contact op met recruiter Wendy Ship, via 06-20311852 of wendy.ship@pggm.nl.

Wij ontvangen je sollicitatie graag via onze sollicitatiepagina door te klikken op de solliciteerbutton.

Informatie over de sollicitatieprocedure vind je terug op onze website.

PGGM en Corona
Door de Corona situatie, werken de meeste PGGM’ers momenteel vanuit huis. Als we met je kennis willen maken, betekent dit dat de interviews grotendeels via videocalls plaatsvinden. Een afrondend gesprek doen we op kantoor. Nemen we je aan? Dan zal het grootste deel van jouw inwerktraject op afstand gebeuren. Hierbij maken we gebruik van Microsoft Teams. Het is beperkt mogelijk om collega’s op kantoor te ontmoeten.

Aan intermediairs
We weten dat er veel partijen zijn die graag met ons mee willen zoeken of hun diensten willen aanbieden voor deze vacature, maar bij PGGM werven we nieuwe collega’s zelf. Acquisitie naar een werving & selectie-opdracht of onaangekondigde aanbiedingen van CV's stellen we dan ook niet op prijs en nemen wij niet in behandeling. Mochten we er niet uitkomen, dan bellen we jou.

Synoniemen vacaturetitel

Desktop, Office 365, Engineer, IT, Zeist, Utrecht, MBO, Vast, Fulltime

Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: PGGM


In opdracht van onze klanten (pensioenfondsen) verzorgen wij met 1.500 collega’s de pensioenadministratie voor 4,4 miljoen Nederlanders, van wie er 2,8 miljoen werken in de sector Zorg en Welzijn. Met een beheerd vermogen van 252 miljard euro, behoren we tot de grootse institutionele beleggers ter wereld.

Ik wil meer weten over PGGM

Maak zonder moeite een motivatiebrief om sneller een baan te krijgen

  • Ontvang gratis het stappenplan voor de perfecte motivatiebrief
  • Gebruik 2 voorbeeldbrieven
  • Krijg de juiste vacatures van ons
  • 400.000 werkzoekenden gingen je voor

Helpdeskmedewerker ICT

E-Wings ICT
's-Hertogenbosch  (44 km)
Logo E-Wings ICT