Taken en verantwoordelijkheden

Gestrande reizigers in het buitenland helpen. Dat is wat we doen bij de ANWB Alarmcentrale in Den Haag. Indrukwekkend vakantiewerk waar je samen met je team echt van betekenis bent. En na werktijd? Het strand is praktisch om de hoek!

Waar ga je aan werken?

Niet fijn hoor, stranden in Brussel. Daar sta je dan met je leasewagen. Jij kan je best voorstellen dat jouw klant er niet blij mee is. Fijn dat jij als medewerker zakelijke markt buitenland iedereen weer op weg helpt. Klanten van importeurs, leasemaatschappijen en verzekeringsmaatschappijen bijvoorbeeld. Zo krijg je met nogal wat verschillende contracten te maken. En emoties, die kunnen hoog oplopen. Jij bent er voor je klant, en tegelijk houd je het contract van de zakelijke opdrachtgever in het oog. Je collega heeft het dossier vastgelegd en draagt het dossier aan jou over. Is er een reparatie bij een lokale garage nodig, of kan het voertuig terug naar Nederland? Jij regelt het. In het contact met alle partijen kunt jij je goed in iedereen verplaatsen en houd je steeds de belangen in het oog.

Hebben we een match?

Stressbestendig, communicatief en accuraat? Très bien! Zelfstandig en flexibel? Graag! Zakelijk en een tikje commercieel? Nice. Dus als iemand toch geen recht op hulp heeft, breng je dit tactisch. Snel schakelen kun je ook. In de auto en aan de telefoon. Ook dit neem je mee:


  • mbo+ werk- en -denkniveau;
  • talenkennis. Jij spreekt goed Nederlands en Engels. Nog een extra taal vinden we fijn, zeker als het Frans is. Het hoeft niet perfect te zijn, als je maar durft;
  • een beetje kennis van autotechniek en automerken;
  • topografiekennis van Europa;
  • fulltime beschikbaarheid. In jouw agenda is plaats voor onregelmatige diensten;
  • ervaring in klantcontact, als het even kan.

Waar werk je in de organisatie?

Bij de ANWB Alarmcentrale, de grootste en beste alarmcentrale van Nederland. Elke zomer versterken in Den Haag vele vakantiemedewerkers ons team. Wat je leert in deze korte periode is indrukwekkend. Omgaan met stressvolle situaties en mensen met pech of in nood helpen. Het moet in je zitten. Je start met een grote groep collega’s aan het begin van de zomer. Dat schept een band, ook met de vaste collega’s. Tenslotte ben je allemaal hulpverlener. En als na de zomer het werk weer klaar is, heb je echt een verschil gemaakt. Niet alleen voor anderen, ook voor jezelf. Een unieke ervaring bij een uniek bedrijf. En, win-win: je talenkennis krijgt een enorme boost. “Ik wist niet dat het zo’n gave baan was,” horen wij vaak. Zo is het ook. En werken in een mooie stad als Den Haag? Niet verkeerd hoor, zo in de zomer met het strand in de buurt en collega’s die wel van een feestje houden.

Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: ANWB

Al meer dan 135 jaar maakt de ANWB het voor iedereen mogelijk om in vrijheid en met plezier onderweg te zijn. Van een slimme app die automobilisten en hun connected car verbindt tot maatschappelijke projecten zoals AutoMaatje, waardoor ouderen weer mobiel zijn. De ANWB loopt voorop met eigentijdse oplossingen op het gebied van mobiliteit, verkeersveiligheid, vrije tijd en vakantie. En levert een bijdrage aan het realiseren van maatschappelijke do...

Ik wil meer weten over ANWB

Maak zonder moeite een motivatiebrief om sneller een baan te krijgen

  • Ontvang gratis het stappenplan voor de perfecte motivatiebrief
  • Gebruik 2 voorbeeldbrieven
  • Krijg de juiste vacatures van ons
  • 400.000 werkzoekenden gingen je voor