Wij vragen

40 uur
MBO
Reguliere baan
Je bent woonachtig in Nederland

Wij bieden

min € 2468,02 – max € 3512,02
Een uitdagende functie bij de nr. 2 binnen de logistiek in Nederland
Een hele gezellige en informele werksfeer, waarbij lijnen erg kort zijn.
Veel ontwikkelingsmogelijkheden om zelf verder te groeien binnen de organisatie

Waarom onze organisatie

Dare to Grow! CEVA Logistics is een geweldige plek om je talent te ontwikkelen.
De mogelijkheden om je eigen carrière pad te bewandelen zijn eindeloos binnen CEVA Logistics
Samenwerken en respect zijn belangrijk in onze organisatie, een goede sfeer is het uitgangspunt.

Onze recruiter

Taken en verantwoordelijkheden

YOUR ROLE

As an Customer Service Specialist, you and your colleagues support the back office by processing and resolving incoming service requests in the ticket system. These requests may involve purchasing devices and accessories, addressing delivery inquiries, collaborating with Vodafone co-workers on inventory reports, and more. If you are seeking a position with diverse tasks and the ability to make a meaningful impact, this is the job for you.

 

You collaborate with Project Managers, Process Owners, Operations departments in our warehouses, Vodafone customer service, and various carriers and suppliers. Communication primarily takes place via email in English, while internal discussions occur either in the office or through Teams. Your contributions can make a significant difference by helping colleagues identify bottlenecks and enhance processes.

 

You will be part of a team comprising 7 other Customer Service Specialists and the Manager of Account Support, stationed in Waalwijk. The team operates in a hybrid manner, alternating between working from home and the office.

 

 

WHAT ARE YOU GOING TO DO?

  • Proactively identify and propose improvements in our services;
  • Respond to customer and colleague inquiries regarding order processing, backorders, shipments, and returns via email;
  • Manage inventory and contribute to the purchasing process;
  • Assist in shipment investigations;
  • Generate reports using data from various systems and communicate relevant information to stakeholders.

 

 

WHAT ARE WE LOOKING FOR?

  • Completion of a degree at MBO level 4;
  • Proficiency in working with multiple systems and advanced Excel skills;
  • Initiative-taking, situational awareness, and strong teamwork;
  • Proficient English language skills in both speaking and writing;
  • Full-time availability during office hours is preferred.

 

 

WHAT ARE WE OFFERING?

At CEVA Logistics, there are plenty of opportunities to make the most of yourself and your career. This role can be the first step of a broad career path within our organization. Because of the different logistics solutions we offer, there is always a challenging role for you within the organization.

In addition to a dynamic environment where we achieve our goals together at a fast pace and in a results-oriented way, we offer room for fun, connection and flexibility.

 

Also good to know:

  • You will receive a monthly salary between € 2.468,02 and € 3.512,02 and 8% vacation allowance (grading depending on your work experience and education level);
  • You will start with a one-year contract and then get the prospect of permanent employment;
  • Everyone gets 25 vacation days, with the possibility of earning four additional days if you are not sick;
  • We have an advantageous pension plan, travel reimbursement and discounts on various insurances;
  • A laptop from CEVA Logistics, which you may also use privately;
  • Fun activities and get-togethers are organized within the team.

 

 

APPLY NOW

Do you want to be part of a successful business and work in an international environment? This is your chance. If you have any questions, don't hesitate to ask! Please contact Donja Beuting, Corporate Recruiter, at 06-51051949 or send an email to donja.beuting@cevalogistics.com.

 

A Certificate of Good Conduct (VOG) application and a personality questionnaire are part of the application process.

#LI-DB2

As a global organization, and as part of the CMA CGM Group, diversity is critical to our business success; only when we can reflect the cultures, languages, behaviors and local knowledge of our customers, we can succeed. By employing people with different experiences and abilities, we expand our knowledge and increase our creativity and innovation. 

Job alert maken

Maak een job alert voor 'Customerservice' en ontvang dagelijks vergelijkbare vacatures per mail
  Start nu
Logo Textaafoam

Junior Sales Support

Textaafoam
Tilburg  (16 km)
Het vertrouwen wordt uitgesproken en getoond, dat waardeer ik enorm. Je kunt altijd binnen lopen bij collega’s en iedereen wil je helpen. We willen het hier met z’n allen en natuurlijk samen met de klant tot een succes maken. Dat voel je op de vloer
Pernette ten Brinke
Pernette ten Brinke Logistics Engineer

Onze arbeidsvoorwaarden

Een uitdagende functie bij de nr. 2 binnen de logistiek in Nederland
Een hele gezellige en informele werksfeer, waarbij lijnen erg kort zijn.
Veel ontwikkelingsmogelijkheden om zelf verder te groeien binnen de organisatie
Een marktconform salaris afhankelijk van jouw kennis en ervaring
25 vakantiedagen, 5 ADV-dagen en mogelijkheid tot het (ver)kopen van extra verlof
Pensioen
8% vakantiegeld

Onze waarden

Excellence
Het streven naar 'excellence' op elk gebied Als leider in onze sector zijn we het aan onszelf verplicht om voortdurend te streven naar uitmuntendheid op elk niveau van onze organisatie.
Exemplarity
Goed voorbeeld zijn, in elke situatie Door onze wereldwijde aanwezigheid en de sleutelrol die wij spelen als motor van de wereldeconomie, moeten wij het goede voorbeeld geven.
Imagination
Verbeeldingskracht om de transport- en logistieke oplossingen van de toekomst uit te vinden. Het vermogen om buiten de gebaande paden te denken is van cruciaal belang.
Boldness
Dapperheid om altijd verder te gaan Gedurfdheid is al lang een van de kernwaarden van de Groep. Het is inherent aan onze ondernemersgeest en aan onze passie voor ontwikkeling.

Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?

Sollicitatie
Je stuurt je CV en motivatie op via onze website.
Eerste reactie
We komen na je sollicitatie spoedig bij je terug met een terugkoppeling.
Eerste interview
Sluit je CV en ambitie aan bij onze organistie, dan nodigen we je graag uit voor een eerste gesprek.
Assessment
Positief eerste gesprek? Dan plannen we een tweede gesprek en word je uitgenodigd voor een persoonlijkheidstest. We kijken dan of jij als persoon bij onze organisatie past.
Tweede interview
Bij het tweede gesprek gaan we vooral kijken naar de klik met je manager en toekomstige team.
Aanbod
Goede klik van beide kanten? Dan gaan we over op het aanbod. Je ontvangt deze via mail zodat je het rustig kan doornemen.
Aangenomen
Ga je akkoord met het aanbod? Dan ben je aangenomen. Gefeliciteerd met je nieuwe baan bij CEVA Logistics!
Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: CEVA Logistics

CEVA Logistics biedt wereldwijde supply chain-oplossingen om mensen, producten en leveranciers over de hele wereld met elkaar te verbinden. Wij zijn supply chain experts. We leven en ademen logistiek, elke dag. Bovenal geloven we dat het in de logistiek draait om mensen. Daarom bouwen we aan een wereldwijde cultuur van teamwork en respect. 
We waarderen en stimuleren professionele en persoonlijke groei. Jouw rol kan de eerste stap zijn van ee...

Ik wil meer weten over CEVA Logistics

Of zoek op zoekwoord

x

Zo maak je een goed CV

Maak een job alert en krijg gratis tips voor het maken van een goed CV, inclusief een tool cadeau voor de perfecte opmaak.