Customer Service Specialist

Logo Logisch i.o.v. DuPont
Logisch i.o.v. DuPont
Leiden

Taken en verantwoordelijkheden

DuPont Industrial Biosciences is wereldwijd leider in het ontwikkelen en produceren van duurzame oplossingen, voornamelijk enzymen, voor industriële toepassingen. Voor de vestiging in Leiden zoeken wij een Customer Service Specialist. Ben jij op zoek naar de baan waarin jij je probleemoplossend vermogen, flexibiliteit en klantgerichtheid kan laten excelleren in een internationale en informele werkomgeving? Lees dan gauw verder voor deze uitdaging!

Logisch Werving & Selectie is exclusief op zoek naar een
Customer Service Specialist

Als Customer Service Specialist:
ben jij verantwoordelijk voor het gehele order to cash proces van je eigen klantenportefeuille. Dit is een divers klantenbestand van zowel grote als kleinere internationale organisaties.

Denk hierbij aan taken als:

  • Het onderhouden van bestaande klantrelaties en deze verder uitbouwen.
  • Verwerken van binnenkomende orders binnen SAP.
  • Monitoren van de openstaande orders (supply chain coördinatie).
  • Voorbereiding van exportdocumentatie.
  • Facturatie van orders in SAP.

In deze dynamische rol ben je aanspreekpunt van zowel klant als collega’s bij ad-hoc situaties en problemen. Jij voelt je verantwoordelijk en draagt zorg voor de klant en dat deze altijd zo goed en volledig mogelijk geholpen wordt. Daarbij ben je goed in het afwegen van zowel commerciële als economische belangen en schakel je hierop bij waar nodig. Jij hebt voor elk probleem een oplossing.
 

Profiel kandidaat

  • Hbo werk- en denkniveau.
  • Ervaring met customer service.
  • Vloeiend Engels in woord en schrift.
  • Ervaring in het werken met ERP, bij voorkeur SAP.

Daarnaast ben jij de persoon die graag verbinding maakt. Dienstbaar, proactief en behulpzaam zijn kernwoorden waarin jij jezelf helemaal herkent en het overtreffen van verwachtingen is jouw tweede natuur.
 

Geboden wordt

  • Een competitief salaris.
  • Jaarcontract bij de opdrachtgever.
  • Interessante secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder een bonusstructuur.

Daarnaast maak je deel uit van een gezellig team welke je breder kunt zien dan je eigen afdeling. Er zijn veel leuke activiteiten en er is vaak reden tot een feestje. Work hard, play hard!
 

Meer informatie

Meer weten over deze functie? Neem contact op met Mirjam Oldenburger (Recruitment Consultant): bel of mail naar 06-47999093 of m.oldenburger@logischwerving.nl.

Solliciteren op de functie van Customer Service Specialist
Wil je solliciteren op deze functie? Laat dan je CV en motivatie achter via onze sollicitatiepagina, door te klikken op de solliciteerbutton.

Trefwoorden: Chemie, Klantenservice, Relatiebeheer, Commercieel, CSA, Binnendienst

0

Solliciteer nu Verstuur vacature via e-mail

Misschien passen deze vacatures ook bij jou