Taken en verantwoordelijkheden

Voor onze landtransport vestiging in Tilburg zoeken wij een sociale collega. Als customer service medewerker ben je samen met je collega's het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en hun vragen. Wil jij meegroeien met ons bedrijf? De functie

  • Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor jouw klanten betreft operationele en commerciële vraagstukken binnen landtransport
  • Je houdt de performance bij van de klanten, met deze overzichten bewaak je de kwaliteit van de geleverde diensten
  • Je bent in nauw contact met klanten over manco's, vertragingen, schades, e.d. vanuit jou komen goede oplossingen, jij bewaakt de kwaliteit
  • Ten aanzien van eventuele gebreken ga je navraag/onderzoek doen (via de verkeersafdelingen) bij de buitenlandse vestigingen c.q. agenten en dit terug koppelen naar jouw klant
  • Je bouwt je netwerk uit en bespreekt met jouw klanten alle Schenker mogelijkheden (in overleg met sales), tevens zorg je voor de bestaande afspraken en bouwt deze waar mogelijk uit
 

Profiel kandidaat

Wij zijn op zoek naar een collega met:

  • HBO werk- en denkniveau
  • Ervaring met klantcontact
  • (enige) affiniteit met logistiek en/of transport 
  • Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in woord en ge-schrift
  • Goede communicatieve vaardigheden en je hebt een commerciële instelling
  • Je bent zeer flexibel en je hebt een besluitvaardige instelling

Geboden wordt

Een veelzijdige en uitdagende baan in een hard werkend, maar zeker ook gezellig team. Een baan met veel verantwoordelijkheid en afwisselende werkzaamheden. Je krijgt veel vrijheid in de uitvoering van de functie en daarnaast staat het team open voor nieuwe initiatieven en verbetervoorstellen. Je komt te werken bij een internationaal bedrijf met volop doorgroeimogelijkheden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Jouw werkplek is gevestigd in een nagenoeg nieuw kantoor, een comfortabele werkplek met een prettige werksfeer. Dit alles komt met passende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. Een pre-employment screening is onderdeel van deze procedure.

Meer informatie

Voor meer informatie bekijk onze bedrijfspagina (klik op ons logo bovenaan de vacature).
Solliciteren?
Solliciteer direct via onderstaande button.
 
 
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Solliciteer nu Verstuur via e-mail Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: Schenker Logistics Nederland BV


DB Schenker is een van de marktleiders in het wereldwijde logistieke speelveld. Wij bieden niet alleen transport en logistieke diensten over land, lucht en via het water, maar bieden een totale logistieke oplossing voor onze klanten. Sleutelwoorden zijn daarbij: innovatie, kwaliteit en efficiency.
 
Als onderdeel van DB Schenker beschikken wij over een wereldwijd netwerk van zo'n 2.000 locaties en 91.000 medewerkers. In...

Ik wil meer weten over Schenker Logistics Nederland BV
‘’Ik ga iedere dag met een glimlach op mijn gezicht naar het werk en ga trots weer naar huis.’’
James Sinnott
James Sinnott Teamleider Warehouse

Jij een baan, wij geven kinderen een betere toekomst!

Doordat jij gebruik maakt van onze vacatureservice, geven wij kinderen een betere toekomst.

Lees hoe we dat doen