Taken en verantwoordelijkheden

DSV Multi-Channel Fulfilment verzorgt de klantenservice voor o.a. WW, Engelbert Strauss en Hasbro.

DSV Multi-Channel Fulfilment heeft wegens uitbreiding van haar afdeling voor zowel de Nederlandse als de Belgische markt (Vlaams/Franstalig) meerdere vacatures voor de functie van

Customer Care Agent

Wat ga je doen als Customer Care Agent?
Namens bovenstaande partners verricht je onder andere de volgende werkzaamheden;

  • Vragen beantwoorden van klanten per telefoon, mail of social media;
  • Het digitaal registreren van deze contactmomenten;
  • Het invoeren van bestelling;
  • Administratief afhandelen van retour gescande producten.

Profiel kandidaat

  • Zelfstandigheid, klantgerichtheid, accuraatheid en goede communicatieve vaardigheden;
  • Voor de functie voor de Belgische markt is een goede beheersing van de Franse taal in woord en geschrift een must, beheersing van de Vlaamse taal is een pré;
  • Minimaal een MBO werk- en denkniveau;
  • Je kan onze standplaats Moerdijk vlot bereiken.

Geboden wordt

  • Een intern opleidingstraject waarbij je de kennis en vaardigheden opdoet om deze job goed uit te kunnen voeren;
  • Plezierige, afwisselende werkzaamheden binnen een jong en gemotiveerd team;
  • Een prettige, moderne werkomgeving waarin zowel jij als jouw werk meetelt;
  • Een prima salaris en reiskostenvergoeding;
  • Werkdagen van maandag t/m vrijdag tussen 08.00 en 18.00 uur.

Meer informatie

Herken jij jezelf in dit profiel en wil je bijdragen aan het succes van DSV MCF? Stuur dan je c.v. met korte motivatiebrief via onze sollicitatiepagina, door te klikken op de solliciteerbutton. 

Bekijk ook onze bedrijfsfilm eens via www.dsvmcf.nl/fulfilment-film-2 om een totaalbeeld te krijgen van onze werkzaamheden. 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Trefwoorden: Klantenservice, Medewerker Klantenservice, Customer Service Medewerker, Customer Care, Klantadviseur

Solliciteer nu Verstuur via e-mail Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: DSV Multi-Channel Fulfilment

DSV MCF in Moerdijk is op zoek naar een Medewerker Inpak/Orderpick op oproepbasis. Lijkt jou dit wat? Solliciteer nu direct!

Ik wil meer weten over DSV Multi-Channel Fulfilment

Jij een baan, wij geven kinderen een betere toekomst!

Doordat jij gebruik maakt van onze vacatureservice, geven wij kinderen een betere toekomst.

Lees hoe we dat doen