Commercieel Medewerker Binnendienst

Logo SIG Afbouwspecialist (SIG Benelux)
SIG Afbouwspecialist (SIG Benelux)
Amsterdam

Taken en verantwoordelijkheden

Word je gedreven door commercie en altijd op zoek naar een “Ja”? Ben jij de spin in het web tussen de buiten- en binnendienst en hongerig naar persoonlijke en collectieve successen? Ben jij op zoek naar een uitdagende functie, waar niet alleen kennis van zaken belangrijk is, maar zeker ook jij als persoon? In deze veelzijdige, uitdagende functie binnen onze vestiging te Amsterdam kun je dit allemaal kwijt!

Je bent het directe aanspreekpunt voor zowel klanten – incidenteel ook aan de afhaalbalie –, relaties, Account Managers en andere afdelingen. Je handelt binnenkomende telefoongesprekken, orders en aanvragen af. Je bent samen met de collega’s van de buitendienst – waarmee een zeer nauwe samenwerkingsverband geldt – verantwoordelijk voor het complete ordertraject; van offerteaanvraag tot after-sales. Uiteraard verwerk je alle acties, offertes en de logistieke afhandeling van orders in het systeem. Je bent op de hoogte van de ontwikkelingen bij jouw klanten en speelt – als een échte spin in het web – daarop in. Je vertaalt vragen naar haalbare oplossingen en je pleegt telefonische acquisitie om afspraken te maken voor de collega’s van de buitendienst, alsook om nieuw cliënteel aan te boren. 

In deze functie rapporteer je rechtstreeks aan de Hoofd Verkoop Binnendienst.
Taken en verantwoordelijkheden

Commercieel:

  • Je voert commercieel beleid van de vestiging actief uit door o.a. klantvriendelijk gedrag, behoeften-verkenning, goed informeren, probleemoplossend handelen, actief verkopen, opvolgen, enz.
  • Je komt met klanten en leveranciers tot overeenstemming inzake tijdige levering van materialen binnen het raam van de prijs- en levervoorwaarden
  • Je hanteert prijscourant volgens voorschriften; prijsafwijkingen liefst na overleg met de verkoopleiding
  • Je ondersteunt de buitendienst en klantenonthaal (telefoon/balie) overeenkomstig geformuleerde verwachtingen en afspraken
  • Je behandelt klachten indien nodig in overleg met verkoopleiding.
Administratief/Organisatorisch:
  • Je maakt / bereidt offertes en orderbevestigingen voor
  • Je verricht orderverwerking in de computer
  • Je past debiteurenreglement toe en verricht opvolging bij klanten
  • Je houdt op permanente basis uw product- en marktkennis op peil
  • Je houdt de klantenadministratie bij volgens afspraken

Informatief:
  • Je informeert klanten over lever- en voorraadprogramma, prijs en service, levertijd, etc.
  • Je promoot nieuwe artikelen volgens plan
  • Je geeft technische adviezen en stelt zich op als probleemoplosser
  • Je bent alert op informatie m.b.t. concurrentiële ontwikkelingen en meldt dit aan verkoopleiding
  • Je vraag bij sterk concurrentiegevoelige offertes informatie aan verkoopleiding i.v.m. prijsstelling
  • Je verzamelt commerciële informatie over klanten/prospecten/leveranciers/concurrentie en geeft door aan verkoopleiding en/of buitendienst

Profiel kandidaat

  • Je bent het aanstormend talent of een ervaren rot binnen het vakgebied. Eerdere ervaring binnen de branche is een pluspunt?
  • Je hebt uitstekende commerciële, communicatieve vaardigheden, bent stressbestendig en werkt gestructureerd.
  • Je hebt een dienstverlenende, servicegerichte instelling en bent klantvriendelijk en -gericht.
  • Je neemt initiatief en streeft naar continue verbetering.
  • Je bent geëngageerd en werkt autonoom in een vlot team.
  • Je bent proactief, accuraat en overtuigend.
  • Je voelt zich prettig in een dynamische, no-nonsense omgeving.
  • Gemotiveerd en flexibel ingesteld, geen 9-to-5 mentaliteit.
  • Je staat klanten vlot te woord
  • Kennis van Engels en Duits is een pluspunt;
  • Je hebt een goede kennis van het MS Office pakket; ervaring met Microsoft Dynamics AX is een pluspunt.
  • Je bent woonachtig in de omgeving / op rijafstand van Amsterdam en bent voltijds beschikbaar.
     

Geboden wordt

Bij deze uitdagende en afwisselende baan hoort een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket, afgestemd op uw ervaring en capaciteiten. Tevens staat (verdere) persoonlijke ontwikkeling centraal, waarbij de ontwikkelingsvereisten, -behoeften en -potentieel hand-in-hand samengaan met de bedrijfsdoelstellingen gericht op groei.

Meer informatie

Voor meer informatie bekijk onze bedrijfspagina (klik op ons logo bovenaan de vacature).

Solliciteren?
Solliciteer direct via onderstaande button.


Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Solliciteer nu Verstuur vacature via e-mail

Misschien passen deze vacatures ook bij jou