Commercieel klantenservice medewerker Ziggo

Logo Conduent
Conduent
Rotterdam

Taken en verantwoordelijkheden

Op de helpdesk van Ziggo op onze locatie in Rotterdam ondersteun jij klanten telefonisch en per e-mail. Klanten bellen jou en jij als callcenter medewerker helpt de klant met het bestellen van diensten. Daarnaast luister jij goed naar de klant waardoor jij aanbiedingen kan doen die de klant niet verwacht.

  •  
  • Je hebt inbound contact met klanten van Ziggo die hun pakket willen aanpassen naar bijvoorbeeld sneller internet of meer TV zenders.
  • Je kunt ook nieuwe klanten te woord staan die een pakket bij Ziggo willen gaan afnemen
  • Je adviseert bestaande en nieuwe klanten en gaat dus alles (maar dan ook alles) leren over de producten en diensten van Ziggo

Profiel kandidaat

Pas jij bij Conduent?

  •  
  • Je bent 18 jaar of ouder.
  • Je wilt alles leren over de pakketten en diensten van Ziggo.
  • Je vangt verkoopsignalen op van klanten en speelt daar op in.
  • Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar, maximaal 32 uur.
  • Je bent minimaal 3 dagdelen per week beschikbaar. Hierin heb je de keuze uit: maandagochtend, maandagavond, woensdagavond, vrijdagavond, zaterdagmorgen of zaterdagmiddag.
  • Je bent beschikbaar in het weekend.
  • Nog geen ervaring met callcenterwerk? Geen probleem! Wij leiden je op.

Geboden wordt

Ons aanbod
Er zijn veel redenen om bij Conduent Rotterdam aan de slag te gaan;

  •  
  • Mogelijkheid tot een vast contract na een jaar werken
  • Uitjes van Ziggo zelf of georganiseerd door Conduent
  • Werken voor een internationale organisatie, goed voor je CV
  • De mogelijkheid om je te blijven ontwikkelen door on the job training en coaching
  • Mogelijkheid om je uren zelf in te delen én de keuze of je per week betaald wilt worden of per maand
  • De kans om extra te verdienen bovenop je salaris, door middel van bonussen en incentives
  • Veel gezelligheid tijdens je werk en ook daarbuiten,
  • Zeer flexibele werktijden die je grotendeels zelf bepaalt,
  • Leuke incentives te verdienen,
  • Reiskostenvergoeding,
- 150% uitbetaald op zondag!
- Bonussysteem naast je basissalaris
- 500 euro bruto bonus als jij bij ons werkt en een collega aandraagt
Conduent investeert graag in jou, maar we verwachten wel dat je er zelf ook wat tijd in steekt. Jij maakt bij ons je eigen succes, waar we je graag bij helpen!

Meer informatie

Interesse in deze functie? Klik op onderstaande knop Solliciteer om direct te reageren.

Voor meer informatie bekijk onze website (klik linksboven op het logo).
Solliciteren?
Solliciteer direct via onderstaande button.
 
 
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Solliciteer nu