Binnendienst medewerker / Sales binnendienst

Logo DPD (Nederland) B.V.
DPD (Nederland) B.V.
Veenendaal

Taken en verantwoordelijkheden

 ‘De inzet en betrokkenheid van onze medewerkers vormen het succes van DPD’
 
Voor DPD Nederland (standplaats Veenendaal) zijn wij opzoek naar een
 
 
Retail Support Agent
 
 
Als Retail Support Agent ben je de spil in ons retail netwerk (Pickup) en bied je administratieve en commerciële ondersteuning aan de Retail Network Coordinators. Het Pickup netwerk van DPD bestaat uit 800 parcelshops in Nederland, waar onze klanten pakketten kunnen versturen en ophalen. Hierdoor bieden we de klant flexibiliteit om zelf te bepalen waar en wanneer zij het pakket willen ophalen of versturen.

  • Je staat op klantvriendelijke en commerciële wijze parcelshop partners, belangrijke prospects en collega’s te woord en zorgt voor oplossingen bij problemen.
  • Je zorgt samen met de Retail Network Coordinators (buitendienst) voor het beheren en uitbouwen van parcelshops partners binnen ons retail netwerk.
  • Je ondersteunt de Manager Pickup Network NL en de Retail Network Coordinators, door o.a. het verwerken van contracten, het maken van rapportages en het verwerken van klantgegevens in het CRM systeem.
  • Je pikt signalen in het retail netwerk tijdig op en in samenwerking met de Pickup afdeling en de Marketing afdeling vertaal je deze naar nieuwe oplossingen.
Als Retail Support Agent werk je samen in een team met diverse Retail Support Agents (binnendienst) en Retail Network Coordinators (buitendienst) en rapporteer je aan de Manager Pickup Network NL.

Profiel kandidaat

  • Een afgeronde opleiding op mbo-niveau (richting commercieel / administratief)
  • Minimaal een jaar werkervaring in een back office functie
  • Goede communicatieve en commerciële vaardigheden
  • Je weet van aanpakken en bent oplossingsgericht
  • Je bent accuraat, administratief goed onderlegd en klantgericht

Geboden wordt

  • Een uitdagende fulltime functie (38,75 uur per week) in een enthousiast en gedreven team
  • Een informele bedrijfscultuur, waarin open en eerlijke communicatie een belangrijk kenmerk is
  • Volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen
  • 25 vakantiedagen per kalenderjaar
  • Een keuzemogelijkheid voor een halve 13e maand of 6 extra verlofdagen
  • 3 bonusdagen als je een kalenderjaar niet ziek bent geweest
  • Een pensioenpremie met een relatief zeer lage eigen bijdrage
  • Collectieve ziektekosten en schadeverzekeringen
  • Een jaarcontract, met de mogelijkheid tot een contract voor onbepaalde tijd

Meer informatie

Voor meer informatie bekijk onze bedrijfspagina (klik op ons logo bovenaan de vacature).

Een screening van jouw diploma, een referentiecheck, een VOG aanvraag en eventueel het opvragen van een recente loonstrook maken onderdeel uit van onze sollicitatieprocedure.
 
Solliciteren?
Solliciteer direct via onderstaande button.


Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Solliciteer nu Verstuur vacature via e-mail

Misschien passen deze vacatures ook bij jou

Teamcoach / Lifestyle Teamcoach - Mentor

New Professionals
Diverse regio's - parttime en fulltime
Logo New Professionals