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32 - 40 uur
MBO, HBO
Reguliere baan

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2.500 - 3.500

Taken en verantwoordelijkheden

Habufa, entreprise située à Hapert (Pays-Bas), est une société créatrice de meubles d’ampleur internationale  à l’origine de trois marques reconnues en Europe (Henders & Hazel, XOOON et Happy@Home), ainsi que d’une ligne d’articles de décoration distribuée sous la marque COCO maison. Habufa détient une position forte sur le marché national et international et est un fournisseur de premier plan pour les grossistes, les groupes d'achat, les chaînes de magasin et les détaillants de meubles.

 

Habufa doit son succès non seulement à sa collection de meubles de qualité, mais aussi à l’engagement de ses quelque 350 collaborateurs, qui travaillent ensemble avec enthousiasme et collégialité pour améliorer constamment la qualité et les résultats. La recherche permanente et intensive au niveau mondial de produits appropriés et le développement d’ensembles complets par ses propres développeurs de produits sont la base de son succès.

 

Afin de poursuivre la mise en œuvre de la stratégie de croissance engagée, nous recherchons un

 

Agent administratif après-vente (B2B) (Plein temps)

 

Vous êtes chargé de traiter les réclamations, de les résoudre et de préparer les notes de crédit.

 

Principales activités :

  • Assurer la liaison avec les clients et le service des ventes pour le traitement des réclamations ;
  • Maintenir le contact avec le personnel technique du service après-vente concernant le contrôle des réclamations et les solutions possibles ;
  • Réapprovisionnement des articles livrés endommagés ;
  • Préparer les bons de commande pour l'expédition des pièces détachées ;
  • Vérifier les bordereaux d'emballage pour détecter les articles manquants, les livraisons incorrectes, etc. Si nécessaire, créditer et commander à nouveau ;
  • Délivrer des justificatifs de retour ;
  • Calculer les reçus de retour pour créditer les articles retournés ;
  • Aider à la préparation de la reprise des retours.

Geboden wordt

Vous intégrez un environnement de travail professionnel et informel laissant une large place à l'initiative et au développement personnel. Habufa vous offre une fonction variée au sein d'une équipe professionnelle, dans un environnement de travail international et dynamique. L’offre comprend un salaire conforme au marché, une pension non contributive et d'excellentes conditions de travail secondaires. Habufa vous propose également diverses possibilités de formation pour continuer à vous perfectionner.

Profiel kandidaat

Profil du candidat :

  • Vous avez un niveau de travail et de réflexion de l’enseignement professionnel ;
  • Vous avez 2 à 3 ans d'expérience dans une fonction administrative (similaire) ;
  • Vous êtes proactif, résistant au stress et de bonnes compétences en matière de communication ;
  • Vous êtes soucieux des besoins du client et fiable.
  • La maîtrise de la langue française (orale de niveau quasi natif et écrite) est un prérequis.

Meer informatie

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Synoniemen vacaturetitel

Agent administratif

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Oprichting
De grondlegger van Habufa Meubelen is Dhr. Georges van den Bosch. Hij startte in 1968 onder de naam HABUFA met de productie van stalen buismeubelen (HApertse BUis-meubelen FAbriek). Eind zeventiger jaren werd besloten om naast de productie ook aanverwante artikelen/meubelen te importeren. Habufa Meubelen was en is een familie bedrijf dat volledig in handen is van de familie van de oprichter. Deze continuiteit en h...

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