Adviseur zakelijke markt

Logo Rabobank
Rabobank
Alkmaar

Taken en verantwoordelijkheden

Growing a better world together, dat is waar wij als Rabobank voor staan.
Ben jij die klantgerichte professional die elke dag onze zakelijke klanten wil helpen groeien en ben je in bezit van minimaal een afgeronde MBO 4 opleiding?  Dan zijn we op zoek naar jou!
 
Adviseur bedrijven
Diverse standplaatsen in Nederland, 36 uur
 
De functie
 
Als adviseur bedrijven sta je rechtstreeks via telefoon en chat in contact met verschillende ondernemers en ondernemingen. Je gebruikt hierbij je kennis van zakelijke rechtsvormen en structuren van ondernemingen. Doordat je de juiste vragen stelt en durft door te vragen, kom je snel met de klant tot de conclusie welke informatie of ondersteuning er nodig is. Daarnaast adviseer je klanten proactief over bankzaken, zodat je klant kan doen waar hij goed in is; ondernemen.
Je hebt brede kennis van de financiële producten en diensten en bij complexe zaken staan je collega’s met specialistische kennis voor je klaar.
Alles om te gaan voor die excellente klantbediening!  
 
Onze afdeling
“Gewone dingen “buitengewoon” goed doen”, dat is de manier waarop wij klanten bedienen, door ze met persoonlijke aandacht in één keer goed te helpen.
Rabo Klantenservice staat via virtuele live kanalen vanuit 16 locaties in Nederland in contact met alle klanten van de Rabobank. In deze rol ben je dus ook echt ons visitekaartje! 
Het streven van Rabo Klantenservice is dat klanten zelfverzekerd financiële keuzes kunnen maken en er daarbij nooit alleen voor staan. Of het nu gaat om dagelijkse bankzaken of op belangrijke momenten in het leven van de klant. Dit doen we met onze teams op locaties Amsterdam, Rotterdam, Groningen en Eindhoven van maandag t/m zondag van 8.00-22.00 uur. De overige locaties zijn open van maandag t/m vrijdag van 8.00 – 18.00 uur. De bereikbaarheid van Rabobank wordt door Rabo Klantenservice 24/7 gegarandeerd. Dit betekent dat wij – naast de ruime openingstijden - ook open zijn op zon- en feestdagen. De capaciteit wordt op deze dagen zorgvuldig ingepland, waarbij de inzet evenredig over het team verdeeld wordt, waarbij flexibiliteit van onze collega’s een vereiste is, met elkaar klaren we de klus.

Profiel kandidaat

  • Minimaal MBO 4 diploma en HBO werk- en denkniveau
  • Brede kennis van producten en diensten voor zakelijke klanten

WFT Schade particulieren én WFT Schade bedrijven zijn benodigd of de drive om WFT Schade particulieren binnen drie maanden en Schade zakelijk binnen zes maanden na indiensttreding te halen

Werken bij Rabo klantenservice vraagt een heleboel flexibiliteit, overtuigingskracht en een scherpe blik. Wij zijn hierom op zoek naar collega’s met lef die bijdragen aan een goede sfeer en kritisch durven zijn over de dienstverlening.
 
Naast de twee Rabobank kerncompetenties Samenwerken en Klantbelang centraal stellen herken je in jezelf de volgende competenties:
  • Communicatiekracht
  • Resultaten realiseren
  • Initiëren van verbeteringen
 
Wij bieden
Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te zijn én te groeien. Bij Rabobank ontwikkel jij je voor nu, morgen en de toekomst. Zo sta jij in je kracht, werk je aan jouw ambities en samen worden we beter. Wij bieden je een maatschappelijk betrokken organisatie met heldere waarden en aandacht voor mens, leren en diversiteit. Zo maken wij het verschil, voor jou, voor ons en onze omgeving. Ruimte voor jou.
 
Aanvullende informatie
De vacature staat doorlopend open, aangezien we permanent op zoek zijn naar enthousiaste nieuwe collega’s!
 
Neem voor vragen over de sollicitatieprocedure contact op met Bianca Hoefnagel, recruiter, 06-12542595.
 
Solliciteren
Ben je geïnteresseerd? Reageer dan via de ‘Solliciteer’ button. Je motivatiebrief en CV kun je richten aan Bianca Hoefnagel, recruiter. Vermeld altijd het vacaturenummer.
 
Mocht je profiel niet voldoende aansluiten op bovenstaande vacature, dan nodigen wij je uit om onze vacaturebank te bezoeken, want wij zijn ook op zoek naar adviseurs particulieren en daarnaast bieden we opleidingsklassen aan om een vliegende start binnen de bancaire sector te maken.
 
Een individueel assessment kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure.
 
Screening is onderdeel van de sollicitatieprocedure. De Rabobank toetst op basis van de "Regeling Screening Rabobank" alle nieuwe medewerkers op hun betrouwbaarheid om een functie bij de Rabobank te vervullen.
 
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Synoniemen vacaturetitel

Vacature, full-time, Adviseur bedrijven, Klantenservice.

Solliciteer nu