Adviseur Schade / Schadeadviseur

Logo Centraal Beheer Achmea Tilburg
Centraal Beheer Achmea Tilburg
Rotterdam

Taken en verantwoordelijkheden

Het is 08:30 uur en je bent net geïnstalleerd op jouw werkplek met een goede kop koffie. Wat zal deze dag brengen?
Het duurt niet lang of het eerste telefoontje komt binnen. Het is Eva, ze heeft zojuist met haar auto op weg naar haar werk een ongeluk gehad. Als eerste vraag je natuurlijk of zij ongedeerd is en of alles goed gaat met de andere betrokkenen. Gelukkig is er niemand gewond geraakt! Helaas is er wel schade aan de auto. In lichte paniek doet Eva haar verhaal, want de schrik zit er toch goed in. Logisch! Jij luistert goed en stelt de juiste vragen om de schade goed in kaart te brengen. Daarnaast geef je een paar handige tips aan haar, zoals het maken van een foto van de schade. Ze is je erg dankbaar dat je met haar meedenkt en is aan het einde van het gesprek toch weer een beetje bekomen van de schrik.
Op deze manier help jij iedere dag vele mensen om ervoor te zorgen dat zij, ondanks de schade die zij hebben, toch met een goed gevoel verder kunnen met hun dag, omdat zij weten dat zij in goede handen zijn. Een hele mooie en uitdagende functie dus!

Profiel kandidaat

Jij bezit:

  • Flexibiliteit - je bent minimaal 2 avonden per week en 1 zaterdag per 4 weken beschikbaar om te werken;
  • Passie - van het woord 'klantcontact' gaan jouw ogen stralen;
  • Ervaring - bij voorkeur heb je reeds ervaring met (telefonisch) klantcontact;
  • Empathie - jij kunt je als geen ander inleven in de klant.
Daarnaast beheers je de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift en kun je een MBO 4 diploma (of hoger) aantonen. Bovendien heb je de komende 3 tot 4 maanden geen vakantieplannen.

Geboden wordt

Behalve leuke,enthousiaste collega's en een inspirerende werkomgeving biedt deze functie jou het volgende:

  • Een bruto uurloon van € 12,80 met toeslagen in de avond en in het weekend;
  • Kosteloos jouw Wft Basis en Wft Schade behalen via FINTREX;
  • De mogelijkheid om collectief een zorgverzekering en een sportabonnement af te sluiten via FINTREX;
  • 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10km: 100% bij OV en middels een staffel bij eigen vervoer.

Meer informatie

Voor meer informatie bekijk onze bedrijfspagina (klik op ons logo bovenaan de vacature).

Solliciteren?
Solliciteer direct via onderstaande button.


Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Synoniemen vacaturetitel

Klantenservice, Achmea, klantcontact, callcenter

Solliciteer nu Verstuur vacature via e-mail

Misschien passen deze vacatures ook bij jou